亚马逊账号一旦被封，意味着所有的运营和销售工作都要暂停了。，对于商家来说是很棘手的事情。但是账号被封也不是没有解决的办法，商家是可以通过向亚马逊申诉来恢复账号的，尽管账号恢复也不是很容易的。但是不尝试坐以待毙肯定是不行的。本文我们教大家怎幺把被封的亚马逊账号申诉回来。
亚马逊店铺被封
如果卖假的账户被亚马逊强制关闭，可以通过申诉尝试恢复。怎幺进行申诉呢？有以下流程。
1.确定问题的根源
一般来说，销售业绩差，销售数据波动过大，违反亚马逊平台的相关政策和规则，例如仿制品销售、产品侵权、认为操作刷单等几种情况一旦被投诉，都可能会被平台封号。
2.制定解决方案
如果因为销售业绩而关闭卖假账户，卖家应重新检查整个销售流程，参考客户的反馈和意见，改善现有的问题，进一步完善。如果账户因违反平台的规则而被关闭，可以重新评估自己的销售流程是否符合平台规则，同时确认卖家的所有产品都符合自己类目的规则。
3.制定店铺改善计划书
明确有效的店铺改善计划书可以大大提高恢复卖家账户的概率，改善计划书需要向亚马逊说明被取消的账户问题，提出有效可行的解决方案。另外，如果卖家的预付款取消率高的话，就必须看库存管理的流程。这可能表明卖家的产品库存过多。重要的是不要销售缺货产品。如果卖家的销售账户因违反亚马逊的销售政策而被暂停，卖家必须评价销售流程和库存，确认是否包含禁止的内容和限制的产品。
行动计划一旦写好，卖家就可以将该计划和恢复请求一起发送给亚马逊卖家的绩效团队，重新启动卖家的账户。之后，亚马逊会在48小时内通知你他们的决定。
