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亚马逊卖家被召回多种产品面临封店该怎样应对

亚马逊 2021-07-27 跨境导航
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做亚马逊难,今年更难!大型卖场波及阴霾未散,中小卖场又集体收黄牌警告,面临封店危险。并且卖家面临的考验不止于此,最近有大量产品因安全问题被召回,其中不乏平台热卖款,不少亚马逊卖家受到波及!

1.召回产品:睡衣儿童。

由于一些品牌的儿童睡衣被召回,召回原因均为:不符合儿童睡衣易燃标准,给儿童带来烫伤危险。

①Booph10款100%纯棉儿童睡衣,服装用水果印花,约有4900件产品被召回。

②Auranso7款儿童睡衣,心形或条纹草莓印花睡衣,约8,000件产品被召回。

③SIORO100%纯棉童睡袍,长袖连帽长袍配有两个前袋和两个侧缝带环,再加上配套的腰带,约950件产品被召回。

LaPaloma睡衣、SovereignAthletic海军长跑等儿童睡衣产品,除了上述三款在亚马逊销售的产品都被召回,原因是它们不符合可燃性标准。对于弱势儿童群体,跨境平台对儿童产品的管制十分严格。所有儿童产品(包括玩具、婴儿用品)在亚马逊美国站必须提供CPC认证,否则不予销售。

2.被召回产品二:咖啡机。

这个是SOWTECH浓缩咖啡机,配有玻璃水,型号为CM6811。循环使用的原因:玻璃水瓶在使用过程中可能会破裂,引起消费者灼伤。已收到48份报告,导致5人烧伤,约24900件产品被召回。

3.被召回产品:卡尔德威尔耳罩。

这种耳罩在使用*支射击时提供了听力保护,一种可充电的锂电池组。因电池箱内部焊接可能造成接线脱落,导致设备温度过高而引发火灾或烧伤,约13740件产品被召回。

美国监管者正在起诉亚马逊。为强迫亚马逊停止危险产品的销售,美国消费产品安全委员会(CPSC)提起诉讼,要求其平台停止危险产品的销售,与美国消费品安全委员会合作召回产品,并给予消费者全额退款。

这起诉讼中涉及的危险产品包括:儿童睡衣不符合易燃标准;有24000个一氧化碳检测仪;有检测缺陷的一氧化碳检测仪;近40万台不能提供整体浸泡保护的电吹风。

对此,亚马逊表示:“已经将这些有问题的产品下架,并退还给顾客,而CPSC为何要提起诉讼,以迫使我们采取已采取的措施。费者保护委员会认为亚马逊做的这些工作还不够,并在诉讼中提出要求,例如定期提供进度报告,销毁退回或保留在亚马逊库存中的问题产品,并提供销毁证明。

这个诉讼的结果如何还有待观察,但毫无疑问,亚马逊将再次面临舆论压力。以后产品安全问题会不会被严查还不好说,现在的钮祜禄·逊谁也摸不准。供应商可以做的是从生产源头保证产品安全合规化,严格按照产品的各项安全指标销售产品,尽量避免出现安全问题。

遵守法律是大势所趋,除产品安全问题外,知识产权问题也是不可触碰的红线,卖家应尽早做好布局。

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