跨境导航网获悉，近日，亚马逊英国站宣布由于英国疫情加剧，许多人不得不在家隔离，因此现将临时延长旺季订单退货期限。
亚马逊表示，针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品，其退货期限现将延长至2021年2月28日。
此外，虽然圣诞节前的订单不太可能到现在才退货，但如果顾客商品出现损坏的情况，卖家仍需提供保修服务。在亚马逊规定期限的最后几天的订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。
亚马逊要求所有卖家都要遵守亚马逊临时延长的退货期限，无论是自发货还是FBA卖家，都需要将您的退货设置与平台的退货政策相匹配。
除了属于亚马逊规定的退货外，卖家还要提防恶意退货。亚马逊一直以来都被吐槽偏袒买家，经常是随便一个理由都可以退，搞得卖家也是欲哭无泪。
若遇到买家恶意退货，卖家要小心有时候可能是竞争对手派来的。
对于谎称商品破损的买家，发货前检查好并做好记录，如果他是故意的，就让他拍照证明，实在胡搅蛮缠就向亚马逊发起投诉。由于每个平台规则不同，跨境出口卖家需要吃透平台规则，比如平台的退货规则、扣款规则、绩效规则等，才可以以不变应万变。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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