跨境导航网获悉，日前，据外媒报道，Shopee在2024年泰国50大消费品牌中获得第一名。
据了解，Campaign360与Milieu Insight合作发布了东南亚50大品牌榜单。该榜单调查了六个国家（印度尼西亚、泰国、菲律宾、马来西亚、越南、新加坡）和十个行业的知名品牌，并根据九种属性进行评分，包括知名度、购买力、品质、购买体验、客户服务、可信度、创新等。
在泰国榜单中，Shopee从各大知名国际品牌中脱颖而出，以78.35分位居第一。目前，Shopee已超越其竞争对手Lazada，成为泰国访问量最大的零售网站。越来越多泰国消费者使用该平台购买各类生活用品，包括食品、衣服和电子产品等。在知名度、购买频率、购买体验和客户服务方面，Shopee均获得高分。而在所有上榜品牌中，Shopee获得了最高的客户体验得分（83.1%）和最佳品牌得分（78.4%）。
相比之下，Lazada的名次下滑至第五位。在去年的榜单中，Lazada在泰国消费者的客户体验方面得分最高，甚至超过了Shopee。虽然今年Lazada在品牌知名度和购买频率方面得分很高，但在可信度和创新方面却落后于其他品牌，其九个属性的评分均低于Shopee。
Shopee之所以在泰国市场大受欢迎并保持其销售额的持续增长，一定程度上得益于其吸引Z世代消费者的有效策略。Shopee开展的一项研究显示，年龄在18至24岁之间的菲律宾Z世代中，有七成将电商平台作为主要购物渠道。而与其他年龄段相比，Z世代更有可能在电商平台上购物。
面对这一极具潜力的消费群体，Shopee推出一系列新功能以满足其需求。“货到付款”功能允许用户在收货后开箱检查，以便快速与骑手对接退货。COM退货政策则允许用户在15天内无理由退货，并承担退货运费。Shopee还向延迟送达订单赔付折扣券，以加强交付速度和用户体验。此外，Shopee选择菲律宾流行女子组合BINI作为其新品牌大使，进一步强化与Z世代消费者的连接，以促进销售。
作者✎ Rayna/跨境导航网
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