时尚零售是全球受疫情影响最大的行业之一。由于2020年销售额严重下滑，2021年复苏乏力，强烈依赖实体店的品类受到消费者购物行为改变的影响，这两年该品类的销售额和使用场合大幅减少。
在巴西，该行业在2020年下降22.5%，在2021年增长13.7%（扣除通货膨胀因素后实际增长）。也就是说，与疫情前的水平相比，该细分市场进入2022年后累计下降了11.9%。
该细分市场在传统上并没有强大的数字渗透率，由于这两年电商的崛起，以前很少投资甚至是反对的零售商开始押注数字渠道。
与此同时，被迫宅在家里的消费者也被推向数字化，打开了时尚产品的在线市场。这一趋势是全球性的。在美国，时尚行业的在线渗透率达到了创纪录的38%，其他国家市场也表现出了不同程度的数字化加速趋势。
