AMZ12获悉，语音商务将语音的便捷性与电子商务的效率结合在一起，为消费者创造了前所未有的购物体验，因为消费者只需使用语音，通过手机、智能手表或虚拟助手即可搜索想要的产品并完成交易 ，不仅安全、实用又敏捷。
根据咨询公司Strategy Analytics的数据，超过70%的用户在日常生活中使用语音助手；其中大约50%的人搜索各种产品。这些指标显示了实施数字商务这一新趋势的重要性。
面对这语音商务这一前景，Fullcommerce® 领先公司 Ecomsur by Infracommerce的首席营销官Carlos Segura指出，语音商务允许用户搜索产品、接收推荐、将商品添加到购物车并进行购买，所有这些都通过语音进行命令。这展示了该技术如何为用户创造更直观、更舒适的购物体验，简化在线搜索和购买流程。
专家强调了语音商务软件正在改变电子商务的三个关键原因：
舒适和速度。 在当今的数字时代，用户追求舒适和速度，寻求更快、更高效的购物体验；语音助手可以让他们在几秒钟内完成搜索。
个性化。语音命令可以了解用户的习惯和偏好，使品牌能够提供更好的推荐和个性化优惠。
增强互动。这种沟通形式将在线购买的重要人性化特征融入其中，有助于增强消费者对品牌的信心。
“这项技术正在彻底改变消费者与电子商务互动和购买产品的方式 。借助语音商务，卖家有机会创造更加身临其境且更具吸引力的购物体验，从而推动销售额大幅增长。”Carlos Segura说道。
另一点需要强调的是，随着客户越来越多地使用该工具，品牌有机会脱颖而出并改善与受众的联系方式，但这对卖家而言也是一个挑战，因为他们必须调整优化他们的搜索引擎和网络结构，以便用户仅使用语音即可更快、更准确地找到他们正在寻找的产品，从而提高转化率，增加销售额。
小编✎Estella/跨境导航网
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