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应用商店趋于饱和,Shopify为何不断推免费工具?

电商资讯 2023-08-28 跨境导航
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跨境导航网获悉,几个月前,在宣布砍掉物流项目后,Shopify将重心转移到了其“主线任务”,即帮助中小品牌建立在线商店,其中主要重点是让商家业务运营更简单、更容易。也因此,近来Shopify推出了一系列免费工具,以帮助卖家更好地运营业务。

 

然而,Shopify新推出的工具,不少是已经在其应用商店中存在的工具,只不过后者是由第三方开发商发布,并且大多需要付费使用。这不免让人怀疑,Shopify推出新工具是否为了和第三方开发商抢地盘?

 

Shopify力推免费工具,意欲何为?

 

2009年,Shopify首次推出应用商店。当时由于Shopify内部无法开发商家运营在线业务所需要的工具,Shopify选择将这项工作外包给第三方开发人员,让开发人员为Shopify商家开发工具。随着开发商数量增加,Shopify应用商店逐渐被外界称为电商界的“苹果应用商店”。

 

2021年,Shopify宣布在开发商收入达到100万美元以前,免除佣金,这一举措在当时激励了更多开发商推出Shopify应用。

 

如今,应用商店已成为Shopify的重要业务,而推出免费工具的举措,似乎会损害其他开发商的利益,最终可能导致开发商流失。这样一来,和其他第三方开发商抢地盘的说法似乎不太成立。

 

今年7月,Shopify发布了一款新工具ShopifyCollective,该工具允许商家在自己的网站上以代发货的方式销售其他Shopify商家的产品。在Shopify应用商店,已有类似的付费工具,如Carro和Convictional。

 

不仅如此,近期,Shopify推出的一系列免费工具,都可以在其应用商店找到类似的付费应用。去年春天,Shopify收购了一家名为Dovetale的网红营销初创公司(Shopify将其更名为ShopifyCollabs),该工具旨在与Grin等其他付费工具竞争。

 

对于是否是为了和其他开发商竞争,Shopify则表示,其并没有专门针对使用其他第三方工具的商家,而是正在测试产品以了解哪些工具有效。而推出Collective,目的是让Shopify卖家可以选择将其他顶级Shopify品牌的新商品添加到他们的商店,而无须承担库存压力。

 

回顾过去,Shopify一直在不断尝试新事物,若项目收益较好,则继续推进,但如果失败了,则立即撤退并转移到新项目上。物流就是其失败项目之一,物流失利后,Shopify从工具入手,继续为商家提供更好地销售体验。

 

因此,Shopify推出免费新工具,与其说是和开发商抢市场,更多是为了吸引并留住商家。毕竟,亚马逊也在探索DTC市场,Shopify面临的竞争压力越来越大。既然物流不占优势,从免费工具上入手或许也能吸引更多商家入驻,尤其是对资金实力较差的中小商家。

 

商家不买账,Shopify工具还有待完善

 

如今,Shopify应用商店提供的工具越来越完善,细分出许多专业的功能。相比之下,Shopify官方发布的工具给卖家的体验并不好。从Shopify发布的38个应用程度的评分来看,它们的平均评分为3.7,其他第三方应用评分大多在4.5以上。

 

以Shopify的Collective工具为例,其对标的第三方工具分别为Carro和Convictional,后者在2020年之前就已经发布了。

 

除了Shopify,Carro还与BigCommerce和SalesforceCommerceCloud等其他建站平台集成,允许商家在网站上销售不同平台商家的产品。Convictional则将自己定位为多种类型企业的解决方案。它们还提供多种服务,根据服务分为不同等级的月费或年费。

 

相比之下,ShopifyCollective仅允许商家在Shopify平台内销售来自其他Shopify卖家的附属产品,使用Collective,商家可以通过销售其他商家的商品从中获得一定比例佣金。

 

ShopifyCollective对于哪些用户可以使用该工具也有一些相当严格的限制,该工具仅向过去12个月内销售额至少5万美元、位于美国且已激活ShopifyPayments的品牌开放。

 

此外,使用ShopifyCollective的商家无法更改商品的价格,也因此无法控制促销和折扣幅度。

 

即使达到了这些门槛,商家似乎也更倾向于选择付费工具。Carro和Convictional的一些客户测试Collective后,都坚定的选择原来的工具。他们认为,Collective更适合那些规模较小的商家使用。

 

因此,尽管Shopify试图通过提供更多免费工具,来吸引更多商家。但目前来看,这一举措仍在不断测试和改进阶段,其工具还有很多需要改善的地方。

 

 小编✎   Ashley/跨境导航网

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