跨境导航网获悉，近日市场调查公司Ideoclick发布的一份调查显示，美国健康和美容领域的在线销售额预计将从2020年的全球16.5%上升到2025年的23.3%。
调查结果表明，大多数消费者在网上购买这些产品（67%购买美容产品，80%购买健康个护产品）。
以下是调查发现的一些关键趋势：
1、社交媒体积极影响品牌知名度，但不吸引购买：
·41%的美容消费者和33%的健康个护消费者表示，他们更有可能因为在社交媒体平台上看到的广告而进行购买。
·然而，只有7%的美容消费者和5%的健康个护消费者表示社交媒体是他们购买这些产品的首选电商平台。
根据Statista的数据，2020年消费者平均每天在社交媒体上花费145分钟。尚未在社交媒体上投放广告的品牌应考虑尝试社交广告，以利用其对客户的影响。
2、消费者转向在线评论、影响者和产品页面
·美容产品消费者大多都从在线评论和影响者那里获得购买建议，很少从店内员工处获得。
·49%的美容产品消费者信任在线评论，38%表示信任度较高，11%表示信任度非常高。
·42%的健康和个人护理产品消费者信任在线评论，34%表示信任度较高，8%的人表示信任度非常高。
随着消费者对有影响力的人越来越信任，品牌可以考虑与在线影响者合作，将他们的产品展示在更多受众面前。品牌还应充分利用其产品页面，确保这些页面上的信息准确，并专注于有助于他们从竞争对手中脱颖而出的产品功能。
3、类似产品和假冒产品引发质疑
·54%的健康个护消费者关注(35%)或非常关注(19%)相似/假冒商品。
·52%的美容产品消费者关注(32%)或非常关注(20%)相似/假冒商品。
·仿冒品是美容、健康和个人护理电商品牌普遍存在的问题，问题取决于消费者的信任度。
消费者通常无法区分正版产品和知名品牌的相似版本，品牌可以通过分享突出其真实性并展示其独特价值的广告内容来增强客户的信任。
4、零售网站是电子商务购物者的首选，DTC和社交媒体购买滞后
·对于79%的消费者而言，在线购买美容产品的首选电商平台是零售商网站（例如Target、亚马逊、沃尔玛等），14%表示DTC网站，仅7%表示社交媒体。
·至于健康个护产品，与DTC网站(9%)和社交媒体(5%)相比，86%的消费者更喜欢通过零售网站购买。
品牌可以通过优化亚马逊等零售商网站的存在来利用这些客户偏好，企业应该确保他们的产品页面使用有针对性的关键字进行优化，以获得最大的可见性。
此外，在线消费者通常搜索两到四个关键词来描述他们想要解决的问题，因此企业定位关键字以在竞争中脱颖而出至关重要。
与更广泛的短尾关键词相比，高度具体的关键词的竞争力和成本要低得多。企业可以通过使用独特且有针对性的长尾关键词来推动销售，从而充分利用其关键词预算。例如，纯素化妆品品牌应使用“黑色纯素液体眼线笔”或“零残留腮红刷”等术语，而不是“眼线笔”或“化妆刷”等通用术语。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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