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首页•电商资讯•Etsy推出一项新的购买保护计划!为买卖双方提供保护措施!

Etsy推出一项新的购买保护计划!为买卖双方提供保护措施!

电商资讯 2022-06-07 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日Etsy宣布,从2022年8月1日起,将为价值250美元以下的商品(包括运费和税款)提供推出一项新的购买保护计划,以保护买卖双方。

 

对于买家来说,从2022年8月1日起,若收到“与商品描述不符、到达时损坏或从未到达的物品“,Etsy将向他们提供全额退款。

 

对于卖家来说,若物品在运输过程中丢失或在运输过程中损坏,他们也将获得全额赔偿。但是,卖家必须在Etsy上拥有良好的信誉(没有违反任何政策),并且商品必须符合以下标准:

 

  • 具有有效的跟踪信息或使用在Etsy上购买的运输标签
  • 在物品详情页上有显示一个预计的交货日期
  • 在卖家规定的处理时间内准时发货
  • 物品被仔细包装以便运输
  • 在listing中使用准确的照片和描述

 

跨境导航网了解到,像USPS Priority Mail、UPS Ground和FedEx Ground等其他快递服务都有向托运人提供运送保险。在这种情况下,Etsy将优先考虑快递公司的保险,新的购买保护计划将不会涵盖相关的订单。

 

Etsy还为涨价辩护说:“我们把额外的钱重新投入到业务中,而不是提高利润。我们将向新的购买保护计划投入2500万美元,还将斥资5000万美元用于改善客户购买体验。我们承诺用这笔钱来扩大团队,改善实时聊天支持并缩短响应时间。”


小编✎  Nicole/跨境导航网

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