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Wish透露2023年转型计划!这些与卖家息息相关

电商资讯 2022-12-16 跨境导航
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跨境导航网获悉,12月15日,2022年Wish全球年度卖家峰会在线上举行,Wish多位管理层分享过去一年中的平台变革及未来规划,讨论了平台运营重点工作、流量的未来趋势、商户拓展、物流的时效提升等重点议题。

 

峰会以“敢新,敢W来”为主题,重新宣布了Wish将如何在2023年改善客户体验、深化商户关系。2022年,Wish进行了全面的品牌重塑,推出了全新的品牌标识、APP应用图标、字体形象及配色。

 

在优化卖家销售业务上,Wish于2022年初对平台的佣金模式做出了调整,在新的佣金模式下,如果企业主要销售高客单价的重点品类产品,将享受较低的佣金率。

 

Wish首席财务官兼首席运营官VivianLiu指出,产品的价格只是阶梯式佣金模式的一个因素,其他因素包括订单目的国和地区、产品品类和商户的Wish Standards级别等。

 

面对庞大的商户基数,Wish从2022年一月初开始建立邀请制入驻机制,并推出Wish Standards。在WishStandards的体系下,店铺分级管理(包括铂金、黄金、白银、青铜四个级别)通过多个综合数据来动态评估店铺的发展能力及潜力,不断激励商户以健康稳定、布局长期的目标运营店铺。

 

Wish Fashion是Wish针对服装品类推出的项目,服装品类一直是其优势品类。Wish还计划在2023年年初把Wish Fashion扩展到珠宝和配饰品类。

 

VivianLiu在峰会上表示,Wish将主推生活和家居类产品,包括时尚、美容与健康、家居、兴趣爱好、电子产品等,已有2700个商户和16万件精选产品加入Wish Fashion项目,未来还将持续推进品类运营的策略。


今年,Wish开发了全新的工具DealsHub,这是一个商户促销平台。卖家可以自主在促销平台提报促销的产品信息,同时使用ProductBoost增加曝光。

 

2022年,Wish在改善物流时效上也取得重大进展。

 

Wish全球物流解决方案总监Jane在峰会上表示,相较去年,今年的履约速度TTD和准时送达率均有明显提升,中国出口到全球90分位TTD从2021年第三季度的28天缩短到今年同期的23天。同时,全球准时送达率从80%提高到约92%。

 

在物流价格水平方面,平均每个订单运费和去年相比基本持平。在退运方面,Wish推出新目标和经营准则,为具有高信赖度的商户赋予更大自主权。2023年,Wish将继续推进中国前置仓,提高中国商品转化率和商户运营效率。


小编✎   Ashley/跨境导航网

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