跨境导航网获悉，近日，美国家居电商Overstock公布了其2023年Q1财报，显示其收入及活跃客户数均同比下降，但仍高于分析师的预期。该公司100%专注于家居用品的策略及美国家居消费的疲软导致了下滑。
截至3月31日的第一财季，Overstock的总净收入同比下降29%至3.81亿美元，但高于分析师预测的3.5755亿美元；净亏损为1000万美元；每股收益为0.10美元，高于分析师预期的0.06美元。
尽管如此，一些内部人士还是选择抛售他们的股票。首席财务官AdrienneLee表示，较低的消费者参与度和疲软的美国家居消费市场是主要增长压力。
2022年是Overstock转型的一年，成立于1999年的Overstock将其产品线从包括一般商品缩小到仅销售家居用品。因此，今年也是Overstock作为100%在线家居零售商的第一年，此前，家居用品销售大约占Overstock的80%。
这一转变下，Overstock的活跃客户在第一季度继续下降，相关指标如下：
活跃客户480万，同比下降35%；
过去十二个月(LTM)每个活跃客户的净收入$370，同比增长4%；
交付订单170万件，同比下降29%；
平均订单价值$220，同比下降1%；
每个活跃客户的订单为1.57，同比下降6%；
通过移动设备下达的订单占商品销售总额的51%。
即使整体销售额下降，移动端销售仍是Overstock的亮点。为了应对不断下降的活跃客户，Overstock正在关注客户忠诚度，并将其产品种类扩大了约20%。Overstock的典型客户群偏向“年长且富裕的人群”，这些用户更高的忠诚度、更高的转化率。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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