过去两年疫情催生的电商热潮席卷全球，澳大利亚市场也不例外。根据ChannelAdvisor和Dynata最近一项针对1000多名澳大利亚消费者的研究，澳大利亚网购需求将持续上升。
研究表明，与疫情之前相比，澳大利亚人网购次数更多，许多人预计他们的网购支出将在2022年增加。此外，49%的受访消费者预计未来的网购次数将超过疫情前，高于全球42%的平均水平。
对卖家来说，把握市场趋势并迅速作出反应才能有效攻占市场。调查指出，澳大利亚网购消费者正使用多个平台进行购物。
超过一半的受访消费者表示，他们在过去12个月内曾在Google、eBay和Amazon上购买过产品。64%的18-25岁的人表示他们曾在Instagram上购买过产品，67%的26-35岁的人表示他们曾在Facebook上购买过产品。
在所有年龄段的消费者中，价格是决定最终购买的主要因素，79%的受访者表示这是最大的影响因素之一，仅次于价格的第二大因素是实用性，占55%。
产品评论是另一个重要因素，59%的18-25岁的人在购买时将其列为主要影响因素。68%的受访者表示，在决定产品是否适合他们之前，他们会阅读多个渠道的产品评论。
研究还指出，澳大利亚消费者在购买之前会进行更多的研究。消费者在购买前会通过多种渠道进行比价，通常会选择以最低价格进行购买。
对于品牌商和零售商而言，这意味着最好的营销策略将是多渠道布局。通过跨多个渠道优化其Listing，品牌可以增加在消费者购物过程中的各个阶段吸引消费者注意力的机会。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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