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旺季近在眼前,澳洲消费者的网购行为你了解吗?

电商资讯 2022-10-27 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,PowerRetail发布了对澳大利亚1,000多名网购消费者的调查结果。数据显示,截至10月中旬,澳大利亚消费者信心略有下降,11月旺季来临后可能略有上升。


网购搜索行为


调查显示,56%的消费者表示他们开始在Google上搜索产品。自2022年5月以来,这种情况一直保持相当稳定 。18%的人直接前往零售商网站搜索产品。去年,我们看到在圣诞节前直接前往零售商搜索产品的人数有所增加(2021年9月为24%)。但今年到目前为止,还没有看到这种情况出现。


24%的人直接前往在线市场搜索产品(10%的人前往亚马逊,12%的人表示他们在网购搜索时去了eBay)。在过去的几个月里,搜索一直保持相当稳定,唯一明显的变化是在Prime会员日期间在亚马逊的搜索量有所提升。


随着11月圣诞节购物高峰来袭,搜索行为是否会发生变化还有待观察。


网购意向


调查显示,澳大利亚消费者信心在10月中旬看略有下降,但25%的人表示他们计划在未来一个月内增加网购支出(相比之下,9月份为28%),22%的人计划减少网购支出,而53%的人计划下个月在网购支出上保持不变。


对于那些减少支出的人,56%的人表示他们正在为必需品存钱,33%的人表示他们正在为圣诞节存钱。计划下个月增加在线支出的人中有68%的人这样做是为了购买圣诞礼物,其次是利用促销活动囤货。


库存水平


随着旺季即将来临,卖家需要确保有充足的库存。


29%的接受调查的消费者表示,他们最近进行了一次购买,后来由于没有库存而被零售商取消。28%的人表示,如果他们的订单被取消,他们会在其他地方购买,46%的人表示他们会完全放弃购买。


小编✎   Ashley/跨境导航网

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