跨境导航网获悉，近日，澳大利亚邮政发布了2022财年的财务业绩。由于信件业务急剧下滑，澳大利亚邮政在22财年遭遇2.557亿美元的损失，高于21财年的2.057亿美元。
澳大利亚邮政首席执行官兼董事总经理Paul Graham表示：“在网购的推动下，邮政的包裹递送业务出现了强劲增长，但这无法掩盖信件业务的持续亏损。随着信件业务急剧下滑，我们的财务业绩受到深刻影响。”
“在过去三年中，邮政的包裹递送收入增长了65%，但信件收入却下降了17%以上。虽然我们一直在努力满足客户的需求，但信件业务持续和快速下降却无法避免。很明显，这项业务在未来将继续亏损，并且亏损速度会加快。”Paul Graham补充道。
为了刺激信件业务的增长，澳大利亚邮政设立了更多的投递点。据Paul Graham所说，2022财年约增加了20万个投递点。
但报告显示，这一举措并没有得到应有的回报。自2008年以来（达到顶峰），澳大利亚邮政的信件处理量下降了66%。在2008财年，每个投递点每周平均有8.5封信件，而在2022财年，每个投递点每周平均仅有2.4封信件。
在过去五年中，澳大利亚邮政的信件量平均每年下降9.5%。2022财年，该公司共处理了1.33亿封信件。值得注意的是，除了信件数量的急剧减少之外，访问邮局的客户数量也在下降。因为对在线服务的偏好正在减少对柜台和现场服务的需求，包括续订邮政信箱、代理银行、账单支付和店内消费等等。
最后，澳大利亚邮政表示：“虽然面临上述不利因素，但我们将继续投资于数字技术、网络能力和包裹业务，这些举措这将有助于满足客户和社区的需求和期望。我们还继续扩大团队人员，引入新的Our AP Way文化项目，并努力为员工提供良好报酬。”
小编✎ Nicole/跨境导航网
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