据外媒报道，受疫情严重打击影响，东南亚各国商场纷纷加强线上策略，有的号召旗下商户集体转向线上销售，有的设立自家电商平台，力求刺激消费需求。
网购在疫情期间成为趋势，多个商场看准这个开拓客源的渠道，积极与各大电子商务平台如Lazada和Fave合作，或是打造自家平台，把租户的销售从线下转到线上。
在Lazada平台上进行销售的商场，包括了滨海广场（Marina Square）、乌节路313@somerset、裕廊东Jem购物中心、百汇广场（Parkway Parade）以及巴耶利峇中心（Paya Lebar Quarter）。
与另一个购物平台Fave合作的商场则有城市广场（City Square Mall）以及文艺复兴广场（Palais Renaissance）等。
另一方面，拥有多家商场的凯德集团（CapitaLand）在今年6月推出自家的eCapitaMall和Capita3Eats平台，分别主打旗下的零售和餐饮选择，带动线上消费。
Lazada发言人接受《联合早报》采访时指出，滨海广场召集30多个商户在上个月加入该电商平台，以在线上重新塑造购物体验。
发言人说：“除了直接向客户出售产品，一些商户也售卖电子礼券，让顾客到滨海广场的实体店消费。这个多渠道方式有助于将客流量从线上转到线下。”
在新加坡以外，泰国曼谷的Siam Centre也同当地的Lazada平台合作，集体让40个商户转向线上销售；
印度尼西亚的Pakuwon集团也打算在当地平台设立虚拟商场，参与的品牌或商户超过100个。
配合国庆日，管理313@somerset、Jem、百汇广场以及巴耶利峇中心的发展商联实（Lendlease），在自家的手机软件程序和Lazada平台进行促销，获得热烈反响。
发言人透露，在Lazada平台进行促销活动的首日，每分钟平均接到两个购买优惠电子礼券的订单。在自家平台推出的电子礼券也在数分钟内被抢购一空。
电器零售商Harvey Norman是百汇广场旗下加入电商平台的租户之一。公司亚洲区董事经理阿如督斯（Kenneth Aruldoss）认为，在这样的平台进行销售，特别能吸引到那些想在线上找优惠，但同时希望到实体店触摸产品的购物者。
设有电子支付平台FavePay的Fave购物平台也与多个商场合作，除了在该平台上售卖零售业者的礼券，也鼓励消费者通过FavePay赚取现金回扣，并到实体店消费。
Fave新加坡执行董事黄亿鸿说，商场在实体零售领域的实力强大，而像Fave这样的平台在线上空间占优势，两者可以相辅相成，为各方制造更大价值。
管理榜鹅水滨坊、义顺纳福城等购物商场的星狮地产零售业则选择同新加坡零售商协会合作，让旗下租户在自家的手机软件以及协会的GoSpree平台上陈列优惠配套和进行促销。
