作者丨Sylvia Ma
5月19日，Facebook CEO马克·扎克伯格宣布Facebook将推出Facebook Shops功能，商家可在Facebook、Instagram免费创建在线商店，这项功能未来可能会被整合到WhatsApp、Messenger。
Facebook将与Shopify、BigCommerce、WooCommerce、ChannelAdvisor等平台进一步合作，以优化平台购物功能。
同一天，Shopify也在官方网站宣布就Facebook Shops与Facebook开展合作：“今天，我们宣布与Facebook建立合作伙伴关系，以帮助企业开设Facebook Shops。Facebook Shops是一种免费的新工具，可帮助商家在Facebook和Instagram创建定制化的在线店面。随着消费者越来越多地转向在线和移动购物来获得他们想要的产品，类似Facebook Shops的工具将帮助商家为用户提供更顺畅的体验，并加强商家与用户的联系。”
根据Facebook官方发布的信息，Facebook Shops功能包含以下特性：
1、商家能够自定义在线商店风格。
2、用户可通过商家的Facebook主页、Instagram资料页，或是在Stories和广告中找到在线商店。
3、为了使线上购物体验更贴近线下体验，用户在Facebook Shops购物时，可以通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct与商家进行沟通；在未来，用户将能在这三种渠道的对话中直接进行商品浏览和购买。
4、在不久的将来，商家、品牌方和内容创作者将能为商品打上标签，在直播中，这些商品将在屏幕下方显示，用户只需轻触屏幕即可了解商品详情和下单购买。
