1个月裁员8.2万人，科技行业还会好吗？

电商资讯 2023-02-03 跨境导航

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文｜Claire

图源｜NPR

我们按时间线回顾，从去年下半年开始，这些在国内耳熟能详的海外科技公司先后宣布了裁员：

1.2022年9月，Shopee陆续展开三轮的“流水线式”裁员，共削减了约7000个工作岗位，占员工总数的10%。

2.2022年10月，Twitter宣布裁员3700名人，约占当时员工总数的一半。裁员风波持续至今，有媒体报道Twitter目前已裁去80%的员工，全职活跃员工仅剩余1300人。

3.2022年11月，Meta打响“万人大裁员”第一枪，宣布裁员1.1万人，约占员工总数13%。

4.2022年11月和2023年1月，亚马逊启动两轮裁员，最终总裁员数字将超过1.8万人。

5.2022年11月，惠普宣布要在未来3年内裁员6000人。

6.2023年1月，Salesforce宣布裁减10%岗位，即8000名员工，并缩减办公空间。

7.2023年1月，谷歌母公司Alphabet宣布裁员1.2万人，占全球员工总数6%以上。

8.2023年1月，微软宣布全球裁员1万人，约占员工总数5%。

9.2023年1月，音乐流媒体平台Spotify宣布裁员6%，约600名员工。

10.2023年1月，IBM宣布将裁员3900人，约占其员工总数的1.4%。

11.2023年2月，支付巨头PayPal宣布全球裁员约2000名员工，约占员工总数的7%。

……

layoff.fyi是一家“专门统计自新冠疫情爆发以后的科技大裁员”的独立网站。Morketing Global查询该网站，一组数据赫然在目：一，2022年，全球科技行业共裁员接近16万人（159666人）；二，仅2023年1月，全球科技行业超过8.2万名员工被裁员，已经达到去年全年裁员数量的30%。

这组数据告诉我们，本质上，开始于2022年的科技大裁员并没有随着新年到来而结束，反而有愈演愈烈之势。而且这场大清洗并不是互联网巨头率先开始的，事实上，数以千计的中小型科技公司在更早的时候就卷入了裁员潮（layoff.fyi的数据显示2022年有1040家科技公司进行裁员），整个科技行业的裁员气氛已经弥漫了1年之久。

据外媒介绍，在大型科技公司里，被裁掉的一般是软件工程师；在小型或初创科技公司则相反，他们不愿放走技术人员，所以选择先裁撤招聘、采购等岗位。

这场旷日之久的裁员潮何时结束，暂时还是一个未知数。

裁员背后的3大原因

打回常态、戳破泡沫、业务调整

Morketing Global认为，全球科技行业近乎无一幸免地爆发裁员潮，是出于以下几种原因：

首先，本质上，疫情后一些线上产业大爆发，企业在无序扩张后又归于常态。裁员，是激进的互联网行业被打回了原型。在2020年新冠疫情爆发后，全球消费者的生活和工作状态、购物行为、购物心理都发生了巨大转变。全球网购渗透率显着提高、人们开始习惯远程办公、对线上社交的私密性和实时性等提出了更极致的要求……这无疑给科技公司提供了新的增长点。

譬如，电商行业暴涨之际，亚马逊从2019年底到2021年急剧增加了80万员工；微软在3年内扩招超22万人；Meta则在3年内增加了4.2万余名员工。2022年，经济寒冬、疫情影响式微、居民生活如常，科技公司盈利水平暴跌，因而不得不缩减开支，裁员应对。有意思的是，Meta在去年Q3财报中显示，增加了15344位员工；到了Q4就急转直下，裁员1.1万。

去年万人裁员消息一出，扎克伯格给出了一封员工信，写道，“疫情之初，世界转向线上，电商激增带来我们的收入激增。许多人预测这是一次永久性加速，即便疫情结束也不会再更改。我也这样认为，所以才大幅投资。不幸的是，事情远远不如我的预期。”

其次，毫无疑问，2022年全球经济遇寒冬，通胀压力居高不下，企业要挤掉价值泡沫。有行业观点指出，那些在2021年根据通货膨胀进行估值并筹资的初创企业，如果迟迟不能实现膨胀下的预期估值，就不得不在2023年走向裁员，以对抗经营压力。而且这使得眼下的裁员看上去像个“无底洞”，初创科技公司们必须不断裁减员工数量，直至挤尽他们残存的泡沫……

而且，长期上看，Kantar预测消费者在2023年将会变得愈发审慎，大消费环境的整体低迷传导至互联网行业，势必会带来持续的收缩。因而，企业能否有效管理，控制人力成本，削减不必要开支，就成为其能否挨过经济寒冬的条件之一。

甚至在某种程度上，成熟的互联网企业大刀阔斧的裁员政策，会带来积极的经济效益。Meta裁员后，扎克伯格提出，“我们还采取了一系列削减支出的措施，包括削减可自由支配的开支，并将招聘冻结至明年第一季度，从而成为一家更精简、更高效的公司。”而随着裁员消息一出，Meta股价应声上涨了7.7%。要知道此前，在无节制的扩张之下，Meta已经折损了70%的股价。

第三，主动调整业务结构，或摆正船头、回归优势业务，或釜底抽薪、寻找新增长点，此时在特定业务线裁员是常见手段之一。三年激进扩张之后，许多科技公司都在一边宣布裁员，一边寻找增长点，让企业更好、更长久地活下去。比如微软就在宣布裁员1万人的同时表示高度看好ChatGPT，并在1月23日宣布和OpenAI进一步深入合作，“未来将追加数十亿美元加速AI技术推向大众”。

Shopee在经历“三轮”裁人过后，反倒形成了更为健康的业务结构。疫情爆发后，电商平台几乎都在无节制地迈向全球市场，但过度扩张让这些平台无法做好本地化、承接好当地电商业务。去年3月起，Shopee便陆续关闭了法国、印度、西班牙、波兰（全部欧洲站点）、阿根廷站点，在墨西哥、智利、哥伦比亚等站点的运营团队也全部撤出。其中西班牙站才仅仅上线6个月而已。而且在退出法国市场时，Shopee十分精彩地留下了一句，“未来我们将采取开放而自律的方式来拓展新市场”。

近日，Shopee宣布在马来西亚扩张，创造出2000多个工作岗位。大裁员之下，“西边”不亮“东边”亮，Shopee将重心从“进军全球化”退回到了“深耕东南亚”。虽然前途未卜，但裁员风波下动作布局变得更谨慎的Shopee也许已经重新选对了路。

裁员，牺牲公司公信力的一场豪赌

“我错了，我负全责。”对于自己的错误预期，扎克伯格向员工和公司致歉。

无论是对科技公司还是被裁员工，经济下行时期的裁退都不只是一纸解约书、支付赔偿金后简单的一拍两散。

互联网上，一批被清退的员工受到了关注，举两个极端的例子：

1.谷歌在裁员时，裁掉了一批开源高管，都是对Google有着杰出贡献的大佬。对此，网友议论纷纷，认为Google不该裁掉这些员工，戏称，“这一定是AI决定的裁员名单，没有正常人类高管会舍弃这些股肱之臣。”

2.另外一个极端，有报道称，为了节省开支，Meta甚至将裁员名单具体到了食堂员工。但无论是高管大将还是食堂员工，无一不让这些公司招来了议论纷纷。

对此，领导力专家Bill George认为这些裁员是在“以牺牲公司文化为代价”。他说，“对很多员工来说这就像被浇了一盆冷水。他们会怀疑过去信奉的公司文化，并感受到巨大而沉重的文化落差。”

在FAANG（Facebook、Amazon、Apple、Netflix、Google，五大科技巨头）中，Netflix是最先开始裁员的，苹果是目前相对坚挺的。去年4月，Netflix财报显示该公司出现了10余年来财季用户数量的首次下滑，随即宣布裁减150名员工，一个月后又有300名员工被裁撤。

后来，随着裁员潮愈演愈烈，公司收益不佳——据统计2022年这5家公司的市值总和缩水超3万亿美元。自此，“FAANG时代走向终结”的观点甚嚣尘上。兴于互联网的企业，似乎正在被互联网的质疑声所湮灭。

2023，或许是科技行业承前启后的一年

在裁员潮导致的科技行业人员大迁徙过后，科技行业或将开始一个新时代。

昨天，发生了值得行业关注的两件“小事”。

一，Meta发布2022全年财报，扎克伯格发言，畅谈AI。在去年Q3财报披露，元宇宙部门已经巨亏137亿美元、无奈宣布裁掉11000位Meta员工后，扎克伯格仍然“头铁”地表示仍要扩大投资、坚定押注元宇宙。昨天，扎克伯格则更换了一种更为保守而落地的口吻：他强调，2023年的管理主题是“效率年”，会继续减少一些中层管理人员、削减绩效不佳的项目；其二，AI是Meta发现引擎和广告业务的一方面，“Meta的目标之一，是在推荐AI方面保持领先，并成为生成式AI的领导者”；其三，才是长远目标上的元宇宙。

二，有消息曝光，称微软“将在未来几周内在必应中整合加入ChatGPT工具”。而在此之前已有消息称，“微软将在2024年问世的Windows12操作系统中接入大量AI应用”。如今，从必应搜索引擎开始的调整升级，或许意味着微软更大步伐迈向AI底层变革的一次试水。

过去几年，AI、Web3.0、元宇宙、NFT接二连三成为科技界备受关注的热门概念。而直到2023年，事情的方向才仿佛变得清晰起来——Meta在疯狂押注元宇宙后放缓脚步，转向与核心广告业务更直接相关的AI技术领域；微软则一改常态，提速进行AI转型。

从AI技术，我们是否能看到科技行业新时代的雏形，暂时未知。但可以肯定的是，2022-2023年这场浩浩荡荡的全球大裁员，正在成为科技行业新时代的一出序幕。

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