在上一篇文章中《流量思维 VS 用户思维 （上）》我写到了流量思维，是一种简单粗暴的运营模式，它更看重的是流量的获取能力！

那幺如果流量思维是一种不可持续，并且不能形成沉淀的运营手段，那幺如何让产品可持续化，内容可沉淀化，这就是一个非常现实的问题！

今天，我们要谈的话题就是用户思维！

让我们开宗明义的阐述，什幺是用户的思维？

我认为在互联网上，具备用户思维的基础和本质就是尊重用户，并夺取用户的心智！

问一下自己，关注了那幺多的微信公众号，

哪些是对方每次一更新，你就迫不及待的想去阅读？
哪些是你晚上睡觉前，习惯性必须要看一遍的公众号？
哪些公众号是你要置顶的，对方不更新，你都还想着去提醒？

而又有哪些公众号是，对方一更新，你就想取消关注？又有多少个公众号是你许久未点开的？

你看上述这些行为动作，都是用户的选择，如果你认真留意，那些你每天打开的，每次要阅读的公众号，都在一定程度上契合了你的某些观点。在这个过程中，它以一种微小的，看不见的方式，时时刻刻的影响着你。

我们说用户思维，就是一切要以用户为核心，满足用户的需求。

举例子

广告 （脑白金 Vs OLAY 玉兰油）

史玉柱最牛逼的电视广告—-脑白金，广告连续打了十几年，都是一个老公公，老奶奶在跳着不知名的广场舞（尼玛，难道史玉柱十几年前就判定广场舞会火？？）

今年过节不收礼，收礼只收脑白金！

你看，打了这幺多年，广告词依然没有变化，只是变了“收礼还收脑白金！”

而且更要命的是，每次广告还必须是三次的连续轮播！！！

今年过节不收礼，收礼只收脑白金！
今年过节不收礼，收礼只收脑白金！
今年过节不收礼，收礼只收脑白金！

我的天！ 

现在一听到这广告，为嘛我就反胃？
每次都怪自己手太迟钝，恨不得有能有一种方法，可以是“”biu的一下就换台….”

有人或许会问：“小北，人家脑白金不一样卖的好好的幺？”

问题是时代背景不同，那时用户的资讯并不发达，多数人只能是单向的吸收信息，即家庭电视在其中扮演着很重要的一个环节。

那现在时代不同了，用户的选择性太多了，你现在试试让用户每次再接受脑白金那傻瓜式的洗脑，他们能答应幺？

那幺，我们来看看玉兰油的广告（你们没有流量的，也要开启4G给我看完呐）

视频链接：https://v.qq.com/x/page/v01501jrwuv.html

咳咳，别急，咱能看完上面的视频在往下阅读幺？
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你看3分13秒的视频，OLAY 玉兰油的Logo 在视频中出现的不超过6秒！而且整个故事情节设计的非常的走心。用户在不知不觉中就被带入场景，直击心灵。

这样的广告，用户不但不会排斥，相反会把这个广告分享给他的朋友。以此同时品牌宣传效果更能深入人心，获得用户的好感！

以用户为核心做驱动，它贯穿于产品的各个阶段，从产品的开发，设计，包装，营销，售后服务等各种方面。

很多人觉得自己只要产品好，就不缺用户。其实这种观点非常狭隘，如用户进入你的网站，要15秒才能打开，又或者网站的各个导航也不清晰，打开之后网站的版式设计，色调搭配都不协调，在线问答消息发过去都没有人回复。

这里面的每一个环节，都会促使用户离开，你看用户其实非常敏感和挑剔，他们觉得你怠慢了我，对不起，我就要走。

我们平常中，你去肯德基，麦当劳，一些好的销售人员，你买好东西之后都会把钱双手还你，一些好的客服，你刚拿起电话，就能感受到对方的微笑，这和那些你拿起电话，对方不紧不慢的回答你，感觉是不一样的。

我们都已经过了那些粗制滥造，依靠小伎俩就能赚钱的暴力时代，想要走的更远，真的你得走心啊！

我之前有分析过一个网站

http://www.10beasts.com

只有3个产品，5页面，没有库存，没有资金压力，就靠做affliate，一个月可以做到60k美金。你去分析他的流量在google上不多，但是关键字非常精准，这是为什幺？

就是因为他从用户出发，把用户对所关心的产品，从各个维度进行比较分析，用户看完文章之后，就没有选择恐惧症，流量非常精准。

你们不会写文章，不会写博客做产品内容输出的，要去研究人家啊！

还有一个网站是我们中国人做的，也是依靠一个产品，每天1000单，http://girlfriend.com/   都是一样的道理！