仔细算算
入行满七年
做了卖家做了培训做了服务商还做了软件
问题和案例见过无数
见证了亚马逊的一路蓬勃发展
从蓝海到红海到现在的血海
感慨万千
刷单成风
差评如潮
虚假测评
低价跟卖
盗号卷钱
恶意欺诈
打压同行
买家投诉
违规变体
品牌侵权
。。。。。。
现在想想这些才觉得
打打价格战根本就是毛毛雨
今天我们要说的就是这无数个不合理的事情中最不合理的一个
恶意品牌侵权投诉
几年前
亚马逊和卖家说
要想做好做大你得需要品牌和备案
所以卖家们就去注册了美国商标
用刚注册的TM商标去备个案
投诉投诉跟卖
保护一下自建的品牌和李思婷
感觉还是美滋滋
这个是Brand 1.0时代
问题还没有突显
不久前
亚马逊又和卖家说
备案只接受纯文字的商标
投诉品牌侵权只接受R标
这个是Brand 2.0时代
这时候不合理的事情就来了
当卖家拥有R标和备案的时候
你去投诉没有授权的跟卖侵权
有时候处理的速度很快
有时候并没有什幺卵用
甚至
你还能被“自己”投诉
作为自有R标品牌并且已经备案的卖家来说
当你收到小红旗被告知
销售权暂时移除
你的店铺因为遭遇“自己的品牌持有人”投诉侵权而移除销售权接受审查的时候
当R标自建有备案还无法保护自己的时候
你的心情可能是极为复杂的
恶意品牌侵权投诉
冒充的“品牌持有人”向亚马逊投诉品牌侵权
亚马逊暂停你的销售权后等你申诉并审查
当然这种问题申诉还不算太难
用R商标文件资料和备案的GCID去申诉
拿回销售权也还算轻松
但是这一来一回短则几天长则一周的时间
负面影响可并不轻松
损失的销售不说
李思婷因为销售暂停导致的排名下跌而元气大伤
短期恢复略显乏力
更蛋疼的事还不止于此
你的销售权刚恢复没多久
那个隐藏你黑暗深处的杀手又来了
小红旗再次升起
得....
又被“自己”给干死了
内心犹如一百万只草泥马呼啸而过
如下图
考虑到不扩散BUG漏洞的初衷
就不详细的介绍这种BUG的具体操作步骤
只要不是一线大品牌
都有可能恶意投诉成功
总之操作极为简单
简单你想吐
简单到你怀疑人生
很显然
你肯定不是第一个
但问题不解决
你肯定也不会是最后一个
无法得知究竟有多少个R商标卖家遭遇过这种恶意攻击
但我知道那些“战斗经验”丰富的大佬们
他们杀过跟卖
他们除过恶意差评
但是
面对这种恶意攻击他们也只能一筹莫展
拿着自己的R标资料反反复复的申诉再申诉
也许你现在没遇到
但是这并不能保证你以后不遇到
问题一天不解决
遭殃的人就越多
所以
我们呼吁遭遇被冒充的品牌商投诉侵权的卖家朋友们一起行动
我们应该向亚马逊反映并重视这个问题
这也是写这篇文章的初衷
我们准备向Jeff以及有关部门投诉该问题
“投名状”的英文版邮件已经写好
详细的解释操作恶意的品牌侵权投诉的过程
并提出一些可执行的建议
呼吁“朝廷”的重视并期待解决
文末附上英文版“投名状”邮件
略做修改即可发送
因为
再小的蚂蚁也想撑起整个地球
因为
妖怪不除西天难到
郑重申明：
这不是公号吸粉
这不是做秀
这不是一个事件营销
这不是诱导转发
我们恳请自愿参与的卖家朋友积极参与
我们需要“受害人”一起发送这封“投名状”
提醒：
根据首封邮件内容
收到官方回复的朋友请联系我
索要英文版“恶意攻击的详细步骤”
我在核实无误后会提供
尽量避免黑手法的扩散。
最后
正能量的事
求转发求扩散
全凭自愿
不喜勿扰
喷子绕道
下文为英文版投诉邮件：
Greetings
I am XXXX, one of Chinese sellers, my seller account is XXXXXXX. It’s my honored to be the witness and participant in Amazon’s growth.
At this time, to write to you is to expose a huge loophole on Amazon platform that has brought huge losses to many third-party brand sellers, and there are more and more competitors to use this loopholes to malicious attack the own brand sellers.
In the case of repeated fruitless, we can only write this letter urge you to pay attention to this matter.
According to the Amazon’s regulations, we have made the Amazon Brand Registry of ®trademark, but as a regular seller and brand holder, we have suffered malicious complaint by counterfeit brand opponents.
After the complaint, our account will be temporarily removed sales rights under Amazon’s review, although we can use our own band trademark information and filing GCID form to complaints success, and this process will often sustained for one week or more which will also got huge economic losses in this period.
More hateful, when we just resume sales rights, the competitors can still use counterfeit information to continue the complaint, we will accept the review again. So far into an infinite loop.
We urge the official attention and proceed to repair the loopholes, as far as we know more and more R brand sellers have suffered the similar malicious attacks, in order to maintain the fair and equitable of Amazon platform environment, we are willing to cooperate with all the actions of the Amazon. If you agree, I will tell you the official action or details of this malicious action after receiving your reply.
Have a wonderful day.
Best Regards
XXXXX
