清一色差评被置顶，你中招了吗

亚马逊差评可谓是不少跨境电商卖家的心头病，一两个一星差评就足以让店铺大伤元气。

近日，有亚马逊卖家爆料，店铺中的一连串差评纷纷被置顶而导致销量一落千丈。即使很多好评的点击人数远比差评多好几倍，可差评始终排在最前端。

最最最恐怖的是，受害的卖家包括美国站、欧洲各站点……

虽然差评跨境电商卖家圈早已司空见惯，然而亚马逊不同站点陆陆续续出现差评被置顶的现象着实令不少卖家颇为震惊。

第一，卖家首先确认买家评论是否违反亚马逊平台规则。不符合亚马逊规定的评价可以采用向亚马逊申请移除的方式。

第二，确认是否是因为近期Review调整，以及亚马逊系统故障等缘故所致。

第三，排除以上两种情况，卖家只能与留差评买家取得联系，并询问原因，积极改正并诚恳的请买家移除差评。