测评真的要完？封号、限流，亚马逊打击手段再度升级

电商资讯 2021-05-10 跨境导航

近段时间的跨境圈可谓是动荡不断，帕拓逊旗下品牌Mpow被禁售的风波尚未平息，又一深圳龙头大卖被封事件引发圈内地震。对于其中缘由，众多矛头都指向了违规测评，在此风云涌动之下又一重磅炸弹炸响：超20万人参与的测评数据库泄漏，或将波及7.5万亚马逊账号。

大卖接连被封，或为测评所致？

五一前夕，帕拓逊主账号因刷单被亚马逊重罚，旗下品牌Mpow被禁售，而其账号尚未恢复正常，某深圳重量级大卖被封的消息又如平台惊雷般炸开，一时间跨境圈人人自危，唯恐因其遭受波及。

昔日大卖接连被封令人唏嘘，其中缘由也众说纷纭。有卖家猜测，此次事件很可能与一家负责刷单的公司有关。由于该公司安全意识薄弱，导致其ElasticSearch数据暴露在公网上，从而被黑客趁虚而入。

▲图片来源于知无不言

据悉，该事件社会影响巨大，多家美国主流媒体争相报道，舆论持续发酵。因此亚马逊对此高度重视，严厉打击刷单测评行为，基本所有找过刷单的公司都可能被波及，大批公司或将面临插旗或关店。

一旦卖家被判定为pay reviewer，过往所有review都将受到影响。如果其余刷评公司，即便没有涉及数据泄露，也可能通过以上方式被标记刷单，造成该公司被插旗或关闭。

根据该卖家猜测，此前Mpow强制索取好评事件已成为导火索，而此次数据库泄漏风波无异于火上浇油。

超20万人参与虚假测评机构被曝光

事实证明，该卖家的推测并非空穴来风。跨境导航网获悉，国外网络安全研究机构Safety Detectives近日发现了一个开放的ElasticSearch数据库，该数据库中保存着亚马逊卖家和愿意提供虚假评论以换取免费产品的消费者之间的往来信息，涉及信息超过1300万条（数据包达7GB）。

▲图片来源于知无不言

据不完全统计，该数据库牵扯的买卖双方人数约为20万至25万，其中泄露的私密信息包含用户名、电子邮件地址、服务器地址、PayPal账户详情、WhatsApp 和 Telegram 号码以及个人资料链接等。

▲图片来源于网络

此次调查揭露了该违规组织的虚假测评策略。卖家首先向客户提供一份期望获得五星级好评的产品链接，由客户进行购买，交易完好成后几天发布好评，向卖家发送PayPal账户详细信息。

▲图片来源于网络

据悉，买卖双方所有交易均通过PayPal执行，能有效规避被亚马逊检测到的风险。此外卖家还具备专业的CRM软件，管理与客户联系的不同平台，信息均存储在ElasticSearch 服务器上。

跨境导航网了解到，该服务器地址似乎指向中国，但影响范围遍布全球，其中包含了7.5万个亚马逊账号的信息，涉事账号均将由于违反亚马逊的服务条款被封禁。

▲图片来源于网络

亚马逊向来对刷单测评行为把控严格，一经查出轻则警告，重则永久封停账号。而此次大型虚假测评机构的曝光掀起了轩然大波，在外界舆论以及有关部门的双重压力之下，不少卖家猜测亚马逊将进行账号大扫荡，推行更为严苛的举措，大卖小卖都恐将被卷入其中。

操控review惩戒方式再变，店铺或将面临限流

据悉，亚马逊目前已大刀阔斧地开始整治操控review行为。近日，一位卖家反馈其收到了亚马逊的警告邮件。邮件中表示：由于该卖家涉嫌违规操纵评论，listing访问渠道将受到限制，减少卖家看到该链接的频率。

▲图片来源于知无不言

这就意味着该卖家的链接遭到降权，整体店铺都将被限流。令该卖家震惊的是，亚马逊开始秉承“宁可错杀一千，不可放过一人”的原则，警告邮件发给了对应ASIN下跟卖的所有账号，没有进行测评的账号都难以幸免其中。

对此，不少卖家叫苦不迭。有卖家表示该惩罚手段可能是借鉴天猫的隐私降权，对店铺的打击十分严重。也有卖家表示以后刷单不要再抱有侥幸心理，只能靠广告来竞争了。

▲图片来源于知无不言

前有数家龙头大卖接连被封，后有虚假测评机构被曝光，面对如此接二连三的动荡，亚马逊未来的监管举措势必将日益严苛。在此前车之鉴下，卖家还需谨遵平台规则，切勿抱着侥幸心理踩踏测评禁区。

对于近日由测评引发的诸多风波，你有什幺想法呢？欢迎在评论区留言分享~

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