你是996吗？
前几日，马云关于“996工作制”的言论在网上引起了巨大的讨论，而放眼跨境电商行业，“996”似乎再正常不过，甚至不少卖家凌晨还在跟卖、防跟卖、与国外客户沟通，报了活动通宵打单、发货的更是常态……但即便是这样没命的加班，不少企业还是难逃被市场淘汰的命运。
看来，一味追求所谓的“狼性文化”、“加班文化”似乎并不能有效的提高企业的效率及其市场竞争力，问题的关键还在于科学、系统的管理制度。
夫妻店也好，同学合股店也罢，抓住了行业的红利期，第一批从事跨境电商的卖家都已赚的盆满钵满。而随着业务的不断扩展，这些卖家也从凡事亲力亲为，不得不学着如何细分工作、系统管理。与此同时，整个跨境电商行业竞争也越发激烈，卖家最终到手的利润也越来越低。
内忧外患之时，不少卖家都在积极地调整、变革——压缩各环节的成本，甚至是压缩人工的成本（强制加班），并不断的寻求提升效率的方法。但似乎多数卖家更擅长在前者做文章，可以把各环节的成本压缩到极致，而在管理和人效的提升上却明显滞后。
比如，某些业内知名的卖家，仍会出现动辄几个亿的库存滞销，这终究还是管理层面出现了问题。业内人士介绍道：“尤其在一些体量比较大的跨境电商企业中，每个运营人员、每个部门都身扛业绩压力。上级把制定的运营计划部署下去，工厂按照计划生产备货，而下面销售人员可能累死累活也达不到上级的要求，但也只能顶着业绩的压力硬着头皮去干，最终货销不出去自然就积压下来；另一方面供应链端也没有做到实时的管控——销售一线明明还有大量的货物积压，后方还在按照既定的备货计划拼命生产，物流还在不断的运输，每个个体、每个部门甚至是上下级之间并没有一个合理的协调机制。”
从野蛮生长逐渐走向合规，是跨境行业的必然趋势，也是每个跨境企业发展的必经之路。而所谓的合规，不仅限于税务、财务层面的合规，还包括整个公司架构以及管理体系的规范。毋庸置疑，多数跨境老板也都能意识到这一点。但面对不断扩张的团队，不少“草根”出身的跨境老板，因为缺少科学系统的管理经验，多少有些力不从心——可能一天到晚的开会，不仅解决不了实质性的问题，还会给员工带来疲乏感。
企业管理分为理人和理事，但凡是涉及到人的问题，都是极为棘手的事情的。防得住跟卖，扛得住侵权，最后却败在内部的管理上，这是任何老板都不愿意看到的结果。如何让你的管理思维实现质的飞跃？
◎文/雨果网 张毅
