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解读全球速卖通2019核心战略:重点发力用户增长和商家成长

电商资讯 2019-04-29 跨境导航
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速卖通发大招了!

雨果网获悉,4月28日,2019速卖通商家峰会在广州举行,全球速卖通总经理王明强表示,2019年希望通过“用户增长”和“商家成长”两个维度实现“返璞归真”,进而提速中国制造货通全球。

回顾2018:增长势头猛进,关注“一带一路”商机

据介绍,速卖通无论是在市场占有率抑或是创新能力在去年均有不俗的突破。

助力市场保持强势:俄罗斯市场占有率第一(去年还与俄罗斯社交平台VKontakte合作);是西班牙(与英吉利百货合作,线上线下打通)和波兰等国家受欢迎的跨境平台;欧洲市场高速增长。

一带一路潜力市场:签署合作协议,覆盖120个国家,中东、南美、非洲和韩国等国家保持强劲增速。

平台能力升级:基础经营链路工具,用户运营能力,千人千面导购能力。

买家粘性增强:购买转化率,用户活跃率,人均购买量。

王明强表示,速卖通的定位将主要基于以下两点:


第一,成为所有海外消费者全新的生活方式(丰富、乐趣、时尚、潮流、本地化体验、品质好货);

第二,成为商家海外市场版图运营主阵地(重点是货通全球、商家自主权和品牌塑造)。

2019核心战略:以“用户增长”和“卖家成长”实现“返璞归真”

王明强表示,基于速卖通2018年的整体情况,行业趋势,及平台定位,2019速卖通将发力“用户增长”和“卖家成长”两个重点。

用户增长:要做到既持续又快速的增长。第一,社交互动。虽然海外社交渠道发展达到一定的水平,但与电商的结合还在初级阶段。在这一方面,速卖通会加大投入。同时,社交互动很大的一个前提是要精准且服务好用,因此,今年会建立一个卖家和社交资源打通的平台,让中国的卖家找到更多的KOL和社群,实现精准的投放和运营。第二,智能导购。第三,会员促活。在会员体系架构里做好精准的营销,通过服务提升粘度。

商家成长:第一,用户运营能力。速卖通希望平台的用户最终能成为卖家的用户。第二,品牌塑造能力。速卖通通过线上线下的市场活动,打造更多的中国品牌。第三,供应链能力。速卖通会进一步与1688打通,让卖家可以拿到更具性价比的货。第四,基础卖家产品升级。

除此之外,王明强还表示,将在市场拓展方面加大力度,包括重点市场凿穿,包括俄罗斯和欧洲。潜力市场深耕,包括中东、南美和非洲。以及本地化运营,在团队、基建和产品方面加大投入。同时他也对全球电商趋势做了简要判断:全球电商渗透率提升,平台化模式优势凸显,用户多元化匹配,跨境电商高速增长。

速卖通(AliExpress)总体概况:

速卖通已开通18个语种站点,在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名前列,海外买家数累计突破1.5亿,覆盖全球220多个国家和地区。根据阿里研究院与DT财经联合发布的《eWTP助力“一带一路”建设——阿里巴巴经济体的实践》报告,速卖通是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口B2C零售平台。

一、行业背景

自2008年到2016年,跨境电商交易规模年复合增速达到25.7%,虽然跨境电商业务模式仍以B2B为主,但B2C占比在不断提高,已经从2011年的2.5%提高到2016年的11.3%。预计于2020年,全球跨境B2C电商市场规模将达到1万亿美元。届时,全球跨境B2C电商消费者总数将达到9.43亿人,年均增幅超过21%。

国际关系学院教授、数字经济研究院副院长储殷表示,相比于传统贸易中更多地依靠大型跨国企业、垄断企业,以跨境电商为核心推动力的新型全球贸易体系,是一条建立在互联网基础上的“空中贸易通道”。这对于许多“一带一路”沿线国家的消费者、中小企业是重要的福音。

二、速卖通简介

阿里巴巴全球速卖通(www.aliexpress.com,以下简称“速卖通”)创立于2010年,是为全球消费者设立的跨境电商零售平台。

目前,速卖通已经开通18个语种的站点,覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿,25-34岁的人群是消费主力。在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一,是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口B2C零售平台。

最初,速卖通的定位是专业的跨境B2B平台, 2012年,速卖通全面转型成面向海外个体消费者的B2C平台。2013年秋,中国提出“一带一路”倡议,刚刚完成转型的速卖通渐入佳境,海外买家人数大幅攀升,从2013年的500万、2014年的1000万到2015年的5000万直至如今的1.5亿人次。


三、速卖通与一带一路国家

近年来,得益于国家大力推进“一带一路”建设,速卖通迎来了高速发展期,目前,速卖通已经开通18个语种的站点,在全球100多个国家的购物类APP下载量中位列榜首,海外买家数累计突破1.5亿,遍及220多个国家和地区。

速卖通是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口B2C零售平台。2018年,速卖通平台上56%的买家来自“一带一路”沿线国家和地区,这些地区的消费者贡献了速卖通平台57%的订单量和49%的交易金额。

速卖通一直积极践行国家战略,精心耕耘沿线国家市场。在俄罗斯、西班牙、法国、意大利等西欧国家,速卖通已成为当地主流电商平台。

1、从2014年至今,速卖通一直在俄罗斯深耕,当前俄罗斯买家数达2200万,即每6个俄罗斯人里就有1个在使用速卖通。

2、据电子商务基金会(Ecommerce Foundation)的西班牙国家电商报告显示 ,速卖通已成为西班牙第一大跨境电商平台,是该国最受欢迎的移动购物APP 之一。速卖通在西班牙的渗透率很高,几乎人人都知道“AliExpress”。目前在当地拥有超过770万注册用户,APP下载量突破千万。在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体上,速卖通的西班牙粉丝近200万,这些粉丝还自发组建了社交群组,分享购物心得与体验。

3、在人口基数并不大的以色列,速卖通深受欢迎,尤其是家居、消费电子、女装、手机通讯等商品,是最热门的品类。过去一年,受惠于国家“一带一路”政策,速卖通在非洲、东欧、中东等“一带一路”新兴市场上势头良好、增长强劲。

4、非洲国家爆发出空前电商潜力,过去半年来非洲国家的买家数平均增长近一倍。其中埃及、埃塞俄比亚、突尼斯、肯尼亚、乌干达、安哥拉、莫桑比克、摩洛哥的买家增长率超过100%。2018年双11非洲人民在速卖通上的“剁手”总额同期增长78%,其中北非增速最快,高达156%,东非国家的交易规模最高。23个非洲国家同期增速超过100%,非洲小国圣多美和普林西比暴增10倍。

5、以波兰为核心的东欧,市场增长率超过50%。波兰主流财经商业媒体Puls Biznesu称,每四个波兰人中,就有一人使用速卖通进行网购。

6、以沙特、阿联酋为代表的中东市场,以其强劲的增长势头,正在成为速卖通“一带一路”市场中的新蓝海。其中沙特在过去一个月的GMV增速达67%。2018年双11,沙特荣获全球“最土豪买家”称号,客单价增长37%。

7、韩国是速卖通在亚洲的新兴潜力型市场。2018年,速卖通在韩国市场成交额增长约达60%。

8、去年双11,来自太平洋、大西洋上的多米尼克、东帝汶等“一带一路”沿线偏远国家的消费者,第一次体验到“地球村”般的购物狂欢。因为速卖通,世界在逐渐“变小”。

9、除了把丰富的中国商品通过国家的“一带一路”倡议带到沿线国家,丰富和改善沿线国家人民的生活方式,速卖通也开始积极践行阿里巴巴“全球卖”的战略目标,帮助海外企业在速卖通上实现“卖全球”。土耳其便是一个例证。今年初,速卖通土耳其商店正式开业,土耳其商品通过速卖通已经卖向全球90个国家。

速卖通在俄罗斯

今年是中俄建交70周年。两会上,总理提到,过去一年,虽然世界贸易下行,但中俄双边贸易额依然突破了1000亿美元,表明双方合作有很大潜力,下一步还可以推进跨境电商等方面的合作。无独有偶,2018年上合峰会前夕,俄罗斯总统普京接受中央广播电视总台采访时,也高度肯定了电子商务在中俄经贸合作中发挥的作用。

速卖通在2012年进入俄罗斯市场,到2014年9月,已经成为俄罗斯排名前列的电子商务网站。在俄罗斯,阿里巴巴速卖通早已是人尽皆知的名字。速卖通深受俄罗斯人民喜爱,买家数已达2200万,即每6个俄罗斯人里就有1个在使用速卖通。俄罗斯人最爱从速卖通网购的中国货是:手机、女装、汽车电子设备、男装、时尚饰品。速卖通发布的“2018年最受俄罗斯人关注的中国手机排行榜”显示,俄罗斯消费者对中国手机的关注度已全面超越三星、LG等跨国品牌,成为俄罗斯手机市场的第一集团军。小米连续两年蝉联俄罗斯“网红“手机No.1,华为晋升第二。

不仅如此,速卖通还倒逼了当地物流、支付等基础设施建设实现了飞跃式发展。

搭建俄罗斯物流体系

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