这个100亿美金的平台！如何才能实现大卖？

近期，据雨果菌了解以Shopee为代表的年轻东南亚市场，在许多中小卖家中表现非常抢眼，这个2019年全年突破103亿美金的平台，覆盖的市场目前包括中国台湾、 印尼、越南、泰国、马来西亚、菲律宾以及新加坡 7个国家和地区。但是也有不少卖家普遍都在吐槽，Shopee似乎越来越难做了，时效要求不断提高，由于是每周审核，很容易就被连续计分。计分一多，带来的是无法上活动，甚至被屏蔽前台搜索展示，进而单量骤减。

今年二月Shopee公布了关于各站点第一季度政策通知，涉及了未完成订单率、延迟出货率、上架规则及客户服务等内容，更是让shopee上的卖家们焦头烂额。

1.“未完成订单率”和“延迟出货率”新增严重违反计分项

“未完成订单率”和“延迟发货率”新增严重违反计分项；违反上架规则的上架商品数量限制更新的同时将会被扣分；在Shopee平台上的中国台湾、菲律宾、越南、印尼等4个站点中，如果订单未完成订单率超过警戒线，将计2分惩罚计分；如果延迟出货订单率超过警戒线，也需要计2分惩罚计分。

2.卖家商品违反上架规则将会被扣分

Shopee平台除了对订单和发货作了相关要求，同时对上架商品进行了规范。若商家所售商品违反上架规则，违反上架规则的商品被删除后会被计1或2分惩罚计分。

3.与买家沟通时言语及行为不当也会被扣分

对买家来说，在与卖家沟通时无端遭受不当言语或者行为的情况将会有很大改善。但是卖家应该注意的是，Shopee平台对所有站点卖家的客服服务做了相应规定，若是在过去7天时间，卖家因自身因素让买家取消订单，在商品评论或者聊聊中使用辱骂性话语回复买家，将计2分惩罚计分。