导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•亚马逊出台新退货政策,是卖家的噩梦?

亚马逊出台新退货政策,是卖家的噩梦?

电商资讯 2017-08-03 跨境导航
995 0
0
亚马逊出台了新的退货政策,你知道了吗?

看看下面这封邮件,是亚马逊发给卖家的:

从邮件中可以看出,亚马逊正在简化自发货的退货流程,从10月2日开始就可以自动授权退货了。当然,这些退还的货品肯定要符合亚马逊的退货政策。有了这个政策,买家可以通过Online Return Center直接打印预付费退货单。

另外,此次退货政策还有一项“不退货就退款”(returnless refunds),据说是卖家强烈要求的。如果卖家选择了这一项,就可以自己设置规则,自动退款给买家,而不要求退还商品。究其原因,是为了节省退货运费及处理费。

亚马逊希望这些政策能简化退货流程,降低客户的退货不满意率(RDR),以此来提升排名。此外,卖家可以在Seller Central里的Manage Returns页面看退货流程。

还有一些关键的细节:

1、卖家要设置好退货地址。如果想指定一个独立的退货地址,就在卖家中心里更新信息。如果在10月2日之前没有指定的话,亚马逊就把你的公司地址当做退货地址。

2、卖家在收到退货通知的两个工作日内要退款,否则亚马逊可能会替你退,钱从你的账户里出。

3、根据亚马逊的政策,卖家可能要承担退货运费。

4、有些商品不符合预付费退款,卖家可以在8月31日之后要求豁免。

5、有问题可以直接向亚马逊申诉。

看到这些政策,小编要掬一把同情泪了,这不就是以牺牲卖家为代价的“以客户为中心”?

买家可以自己打印退货单,卖家在客户申请退货后的两个工作日内必须退款,要申诉也得等收到买家退回的产品,这不意味着:卖家在收到退回的产品之前,对退货一事没有了分辩和抗拒的权利?

如果买家恶意退货怎幺办?如果有同行使坏怎幺办?卖家损失谁来补偿?

放弃吧,不舍得这幺大一平台,坚持吧,多变的政策也忒恶心。真是一项新政一个噩梦,噩梦常有,爆单何在?

看看其他卖家什幺反应

这位卖家非常担心:

1、其他卖家买了我一堆东西又退货;

2、买家买了我的东西,结果退了一个完全不一样的。

我们才是卖东西的卖家,为什幺他们要自动化做这些?他们不出汗不流血,他们不用付出任何代价,只坐等收钱。

似乎又在驱逐第三方卖家,尤其是小卖。不知道他们为什幺不直接说:我们不再支持第三方销售。

快崩溃了……

这也太荒谬了!如果卖家团结一致,坚决不这样做,也许可以阻止。如果我们不这样做,圣诞节就是我们的噩梦!

这个任大家看图发挥~

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

TikTok泰国无钢圈文胸热销,15天售出11.4万件|跨境资讯
TikTok泰国无钢圈文胸热销,15天售出11.4万件|跨境资讯
跨境导航
625
70%美国消费者信任亚马逊,美国政府与X信任度最低
70%美国消费者信任亚马逊,美国政府与X信任度最低
跨境导航
786
深入跨境电商,看看新推出的电子商务产品
深入跨境电商,看看新推出的电子商务产品
跨境导航
858
国内外卖家齐反映:Amazon又在大规模删评,这次命中率更高了!
国内外卖家齐反映:Amazon又在大规模删评,这次命中率更高了!
跨境导航
904
做跨境月入$1000000,亚马逊并非唯一的选择!
做跨境月入$1000000,亚马逊并非唯一的选择!
跨境导航
944
备战假日季销售,亚马逊印度站大幅提高创作者佣金
备战假日季销售,亚马逊印度站大幅提高创作者佣金
跨境导航
381
亚太电商分析报告:快消品渗透率增长,消费者理性购物
亚太电商分析报告:快消品渗透率增长,消费者理性购物
跨境导航
601
2022是进军日本电商市场好时机!卖家如何抓住机会获得增长?
2022是进军日本电商市场好时机!卖家如何抓住机会获得增长?
跨境导航
426
亚马逊将2024年黑五延长至12天;亚马逊取消超量仓储费 | 跨境电商日报
亚马逊将2024年黑五延长至12天;亚马逊取消超量仓储费 | 跨境电商日报
跨境导航
648
日息低至0.019%!更无附加服务费,亚马逊卖家贷款计划助您跨境事业持续发力!
日息低至0.019%!更无附加服务费,亚马逊卖家贷款计划助您跨境事业持续发力!
跨境导航
306

最新文章

TikTok泰国无钢圈文胸热销,15天售出11.4万件|跨境资讯
2025-09-15
625
70%美国消费者信任亚马逊,美国政府与X信任度最低
2024-09-25
786
深入跨境电商,看看新推出的电子商务产品
2017-08-07
858
国内外卖家齐反映:Amazon又在大规模删评,这次命中率更高了!
2017-12-04
904
做跨境月入$1000000,亚马逊并非唯一的选择!
2017-09-29
944
备战假日季销售,亚马逊印度站大幅提高创作者佣金
2024-09-24
381
亚太电商分析报告:快消品渗透率增长,消费者理性购物
2025-09-15
601
2022是进军日本电商市场好时机!卖家如何抓住机会获得增长?
2022-03-09
426
亚马逊将2024年黑五延长至12天;亚马逊取消超量仓储费 | 跨境电商日报
2024-08-01
648
日息低至0.019%!更无附加服务费,亚马逊卖家贷款计划助您跨境事业持续发力!
2022-04-10
306

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
顽石建站
顽石建站
WordPress
WordPress
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
亚马逊Z型爆款选品与分析法
亚马逊Z型爆款选品与分析法
亚马逊数据统计表集合
亚马逊数据统计表集合
分阶段新品推广步骤细化指标量化详解
分阶段新品推广步骤细化指标量化详解
亚马逊联系买家修改差评模板
亚马逊联系买家修改差评模板
2022全球TOP100外贸趋势品推荐报告
2022全球TOP100外贸趋势品推荐报告
亚马逊销量下降原因分析
亚马逊销量下降原因分析
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1