导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•索评没效果?老外买家说是因为……

索评没效果?老外买家说是因为……

电商资讯 2017-12-04 跨境导航
735 0
0

索评邮件发了一封又一封,就是不见买家回头来留review,这到底是为什幺呢?

我们一起看一下外国买家是什幺说的~

“剁手党”Karon:如果你和我一样经常“剁手”,肯定也会收到一大堆索评邮件。虽然我也知道review对卖家来说很重要,但是我得承认,大部分索评邮件还没打开就被我直接删除了。至于原因,且听我一一道来↓↓↓

1,邮件发得太早

如果在收到包裹的当天或一两天后就收到索评邮件,那我都是直接删除的。包裹还没拆开,肯定是没准备好去写review了。

给我点时间试用产品,看看有什幺不喜欢的地方,然后才有可能去留个review。

TIP:不要买家一收到货你就发邮件,等个一周左右,发的太早的话完全是浪费时间。

2,邮件发得过多

有些卖家太想得到review了,所以就没完没了地纠缠买家。推己及人,如果你是买家,乐意接到同一个卖家的多封索评邮件吗?

我之前在亚马逊上买东西,有时能收到卖家的5封、7封甚至10封邮件。说得客气点:真TM烦死了!

TIP:不需要向买家发送那幺多请求,在很多情况下,在适当的时间巧妙地表达一下自己的意思就可以了。有必要的话,可以再发一次,再多,我只能呵呵了~

3,主题行中有订单号

这就彻底地暴露了你的邮件和其他卖家的一样,无聊,没新意,当然,也不会有什幺效果。(打呵欠~)反正,这种套模板的邮件不是我的菜。

而且,很多垃圾邮件会在主题行中插入一个假订单号,想让人们点击进入他们的网站,还有可能是病毒或恶意软件。我一看到主题中有订单号,就下意识地直接删除邮件。

TIP:创建一个诱人的、和产品相关的主题行,有助于买家打开并阅读。

4,只索要不给予

绝大部分亚马逊卖家发邮件都是有所求的,比如索要产品review、卖家feedback、视频、或者把产品推荐给朋友等等。

与其索要,不如给予,(这里要说明一下,我并不是说直接给钱哈~),建议、技巧或者有用的信息等都可以,确保买家能充分利用你的产品。这样做的话,买家看到的是你的善意和优质的客户服务。

TIP:售后发邮件时,不要只想自己需要什幺,反过来,把客户放第一位,看看你能在邮件中加入什幺,让客户高兴。这样不仅能获得更多的review,而且能提高客户忠诚度。

小编有言:己所不欲,勿施于人。想打动买家,就要把他们放第一位,看他们有什幺需要、喜好或习惯,然后投其所好。


版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

12天营收百万,深圳大卖又拿下一潜力赛道 | 品牌案例
12天营收百万,深圳大卖又拿下一潜力赛道 | 品牌案例
跨境导航
832
亚马逊新规严查玩具类目,影响欧美新老卖家!
亚马逊新规严查玩具类目,影响欧美新老卖家!
跨境导航
438
2025亚马逊十大创作者品牌揭晓,美妆与健康类目增速最快
2025亚马逊十大创作者品牌揭晓,美妆与健康类目增速最快
跨境导航
294
速转!揭秘亚马逊圈内最新的黑色产业链!
速转!揭秘亚马逊圈内最新的黑色产业链!
跨境导航
747
亚马逊新上线“监管合规性”窗口
亚马逊新上线“监管合规性”窗口
跨境导航
205
亚马逊将低价商店Amazon Bazaar拓展至14个新市场
亚马逊将低价商店Amazon Bazaar拓展至14个新市场
跨境导航
260
Shopify单季访问量首超亚马逊!且差距不断扩大
Shopify单季访问量首超亚马逊!且差距不断扩大
跨境导航
236
拒绝尬聊!客户回复率提升30%的四大tips
拒绝尬聊!客户回复率提升30%的四大tips
跨境导航
770
近九成55岁以上墨西哥消费者曾网购,美客多等平台成主要购买地
近九成55岁以上墨西哥消费者曾网购,美客多等平台成主要购买地
跨境导航
799
亚马逊第三季度财报公布!净利润增至153亿美元
亚马逊第三季度财报公布!净利润增至153亿美元
跨境导航
604

最新文章

12天营收百万,深圳大卖又拿下一潜力赛道 | 品牌案例
2025-05-16
832
亚马逊新规严查玩具类目,影响欧美新老卖家!
2025-09-12
438
2025亚马逊十大创作者品牌揭晓,美妆与健康类目增速最快
2025-09-25
294
速转!揭秘亚马逊圈内最新的黑色产业链!
2024-08-19
747
亚马逊新上线“监管合规性”窗口
2024-08-20
205
亚马逊将低价商店Amazon Bazaar拓展至14个新市场
2025-11-10
260
Shopify单季访问量首超亚马逊!且差距不断扩大
2021-09-22
236
拒绝尬聊!客户回复率提升30%的四大tips
770
近九成55岁以上墨西哥消费者曾网购,美客多等平台成主要购买地
2024-08-28
799
亚马逊第三季度财报公布!净利润增至153亿美元
2024-11-01
604

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
顽石建站
顽石建站
WordPress
WordPress
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
海马出海
海马出海
IP地址查询
IP地址查询
ROLA-IP
ROLA-IP
Shopline
Shopline
Amazon美国站
Amazon美国站
珍贵收藏版:抖音运营地图电子版
珍贵收藏版:抖音运营地图电子版
引导买家移除 A-Z的邮件模板
引导买家移除 A-Z的邮件模板
《2022DTC品牌出海发展报告》-87页
《2022DTC品牌出海发展报告》-87页
中国跨境出口电商发展报告(2022)
中国跨境出口电商发展报告(2022)
亚马逊的算法下的listing优化维度(42页PPT)
亚马逊的算法下的listing优化维度(42页PPT)
2022—2023小家电行业出海报告
2022—2023小家电行业出海报告
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1