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亚马逊印度推出AI聊天助手Rufus,提升节日购物体验

电商资讯 2024-09-24 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,据外媒报道,亚马逊印度公司在节日促销活动即将开始之际,推出了一款全新的生成式人工智能对话式购物助手Rufus。该助手旨在提升消费者的购物体验,使消费者能够通过打字或语音与Rufus进行沟通。


Rufus支持用户通过打字或语音轻松询问产品相关问题、获取建议和比较商品。通过亚马逊个性化推荐和的Alexa等智能工具,客户能够享受到更加直观的购物体验。此外,Rufus还引入了人工智能生成的评论亮点概括,提供已购买消费者评论的简洁摘要,帮助消费者快速了解产品的好评和差评情况。


这一新功能使客户能够通过查看AI提炼后的要点来深入了解特定产品属性,如“使用简单,容易上手”,从而节省筛选多个评论的时间和精力。这一创新将在即将到来的亚马逊印度即将到来的节日季中发挥重要作用,该活动定于2024年9月27日开幕,届时Prime会员可提前24小时参与购物。


除了品牌交易外,亚马逊还计划推出近25,000种新品,涵盖电子、手机、电视、家电、时尚、医疗保健等多个品类。同时,亚马逊印度公司在德里国家首都辖区、古瓦哈提和巴特那设立了三个新的配送中心,以进一步提升物流效率,确保节日购物的顺利进行,致力于为消费者提供更优质的购物体验。


作者✎  Summer/跨境导航网
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