跨境导航网获悉，近日Etsy明星卖家计划推出了一个新工具，为想参加该计划的卖家提供了更多获得明星卖家徽章的关键信息，包括回复消息、运输、5 星评级、销售和订单等几个评级维度。
卖家可以通过进入你的商店经理仪表板>明星卖家仪表板页面>选择信息回复率>选择信息分类旁边的导出链接，下载一个CSV文件。
据悉，卖家必须在24小时内对95%或以上的买家留言作出回复，才有资格参加该计划。当然为了避免无法及时回复的情况，卖家也可以设置一个自动回复。
此外，卖家必须在与买家的聊天中留下最后一句回复，如果最后一个留言的人是买家，其平台回复率就会下降。这意味着当卖家结束了一段对话，而客户回应说 "谢谢"，卖家需要再次回应才能保持其回复率。
小编✎ Irene/跨境导航网
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