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首页•电商资讯•越南Temu停运后已向消费者全额退款,恢复时间悬而未决

越南Temu停运后已向消费者全额退款,恢复时间悬而未决

电商资讯 2025-02-10 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,据外媒报道,Temu在暂停越南市场的运营后,已按照越南工业和贸易部的要求,向越南客户进行退款。


据了解,在Temu暂停运营后,所有未完成的订单也被暂停了配送。平台已向受影响的客户道歉,并实施了退款政策。截至目前,Temu已按工业和贸易部的要求,向客户全额退款。如果仍有客户尚未收到退款,可能是由于Temu平台在订单或配送过程中出现了错误。


去年年底,在越南当局的要求下,Temu关闭了其越南版网站并暂时停止了运营。这一突然的停运引发了消费者的担忧,许多已付款但未收到商品的用户表示不满。


此前,在关闭越南版网站后,Temu发布了英文公告,表示平台正在进行越南电商平台注册程序,但并未给出明确的完成时间。


目前,Temu何时能够重新进入越南市场尚不明确。虽然Temu已提交申请,但根据越南相关规定,仍需要等待越南当局审核相关条件后,才能获得批准。


作者✎  Summer/跨境导航网
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