跨境导航网获悉，近日，越南工业和贸易部提出了一项新的《电子商务法》草案，旨在加强对在线卖家的监管，要求提供详细的身份和税务信息，以填补现有的监管空白。
越南的B2C电商市场在2024年达到了250亿美元。然而，监管部门在调查和解决在线交易中的违规行为时仍面临复杂问题。由于缺乏有效的电子身份识别机制和全面的监管措施，相关部门在追踪仓库或卖家时面临巨大困难。
电商平台有时会被用于从事欺诈活动或逃税行为。消费者在购物时也面临许多困难，尤其是缺乏关于产品、服务以及卖家信息的透明度，例如卖家的地址或联系方式。即便商品已送达，消费者往往无法得知卖家的相关信息。
此外，电商平台的售前和售后的解决政策也存在问题，许多消费者在遇到问题时无法与卖家沟通解决，也难以直接联系平台运营方，尤其是这些平台通常通过线上的客服中心统一处理客户问题，但缺乏足够的透明度。
为了解决这些问题，工业和贸易部提议对跨境电商活动实施更严格的监管措施。这些措施包括明确电商商业模式，厘清参与方的权利和义务，并加强监管责任的分散化。
草案还明确了参与直播销售或提供商品和服务咨询的个人的相关要求，要求他们遵守相关法规，确保合规性。
根据草案，使用电商平台的卖家在上线销售商品或服务前，需按电子身份识别规定进行身份验证。卖家还需要向电商平台提供包括姓名、地址、身份证号码和个人所得税号等信息。
对于跨境电商活动，企业必须获得工业和贸易部的许可，或在越南设立代表处，或者指定本地合法的授权代表。这些实体将负责验证外国卖家的身份，并在平台发生违规行为时为买家提供赔偿。
虽然《第85号法令》为越南的跨境电商服务提供商设定了基本条件，但工业和贸易部指出，现有法规的执行力度仍然不足，效果有限。许多跨境电商平台在越南运营时未完成正式的法律程序，导致这一领域的监管存在空白。而与越南国内市场适用的法规相比，当前针对跨境电商的法规普遍宽松，造成了竞争环境的不平衡。
作者✎ Summer/跨境导航网
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