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亚马逊竞争对手恶意更改图片的应对方法

亚马逊 2022-02-14 跨境导航
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都知道亚马逊平台的竞争非常激烈,有些卖家会采取一些恶意操作,比如更改图片这个操作。

这是非常危险的,因为亚马逊不会通知其他卖家更改产品图片,这为不良卖家提供了机会,后果非常严重。

首先,制造商将继续改变产品包装,因此货架上的商品包装也可以多样化,但这些产品有相同的UPC代码,包装中的产品也是相同的。在这种情况下,最好的方法是添加产品包装的描述和图片,并严格按照亚马逊的流程完成这一步,因为亚马逊需要相关的证据。

其次,由于一个产品的不同型号有相同的UPC代码,无论谁首先创建了该产品的列表,其他卖家都可以更改列表上的图片,而不是其他产品型号。即使可以通过卖家平台上的申诉恢复,其他卖家也可以再次更改。为了避免这种情况,卖家应该创建列表,购买卖家自己的UPC代码,或者将其他产品型号添加到卖家自己的列表中。

最后,另一种被鄙视的行为是将产品图片替换为完全不同的产品。然而,亚马逊对每一次改变都有记录。如果受害者申诉,那幺这个操作的卖家将因违反规则而受到惩罚。

对策:买家评价是发现这个问题的好渠道。如果评价中有与描述不一致、与广告不一致或其他类似的不满,应立即检查自己的标题。在确定自己的产品描述与销售的产品完全一致之前,暂时关闭标题。看看卖家的标题中是否有其他包装图片,从买家的角度看卖家的标题,而不仅仅是UPC代码。

注意:防范这一操作的最佳方法是检查卖家的负面反馈和评价,并立即回复,暂时关闭listing,找出问题的原因,如果产品图片大幅变化,显然是恶意陷害,不要犹豫,向亚马逊提出违反规则的申诉。希望以上内容对您有帮助。

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