有些亚马逊卖家遇到了这样的问题：产品在亚马逊前台正常销售，并且继续下订单，然而，亚马逊卖家的账户无法登录亚马逊后台。在这种情况下卖家该怎幺办？
因为进不了亚马逊后台，所以没有办法开case，所以问题也解决不了。
此外，不可能使用另一个亚马逊账户开户，因为这将导致两个账户相关的风险。它不仅不能解决问题，而且会导致更大的问题。
那幺，是什幺原因导致了这种情况，应该如何解决呢？
先普及一个基础知识：
每个亚马逊卖家账户实际上都是一个买家账户，也就是说，卖家可以使用卖家账户登录亚马逊前台，然后作为买家账户，卖家可以正常购物，包括面对销售，卖家可以下一个测试表。
因此，前台链接可以出售，后台无法登录。原因之一是买家账户被禁止。这个时候，卖家怎幺解决呢？
方法如下：
拨打4008105666，接通后按3，再按1。然后告诉客服买家账户不能登录亚马逊，不能购物，需要他们帮助打开，此时需要提供一些信息，即电子邮件、地址、电子邮件、手机短信验证码、信用卡信用卡有效期等信息，这些信息实际上与后台注册信息一致。
但要记住：不要说自己是卖家。
此时，客服通常会绑定解封买家账户。然后卖家去亚马逊卖家的后台，卖家会发现可以正常登录卖家后台了。
如果一些客服表示无法修改或解封，并建议联系亚马逊和美国。此时挂断电话，重新打电话，更换客服，尝试几次，基本上可以遇到合适的客服来帮助解决问题。
因此，如果前台可以出售，后台无法进入，卖家必须使用卖家账户登录亚马逊前台，看看卖家是否可以正常登录亚马逊前台。如果卖家不能登录，基本上就可以按照这种方法解决了。
