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亚马逊店铺运营技巧和能力分享

亚马逊 2022-09-26 跨境导航
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作为一个全球电商平台,亚马逊的流量十分可观,不少外贸企业都会选择在亚马逊开店铺销售自己的产品。但是在开店过程中,大部分企业都会体验到,在亚马逊开店操作难度不小,需要提前花很长时间去学习。以下就和卖家们分享亚马逊运营技巧和能力。

(1)扎实的基本功


这是所有运营商都必须具备的基本能力,无论建筑有多高,基础不稳定,风都会倒下。扎实的基本操作是掌握平台的操作,熟悉平台的规则,了解流量入口、排名规则、各种绩效指标、关键词推广机制,QA、review布局等,清楚如何写一个listing。优秀的操作可以分析竞争产品标题写作技巧、五点描述技巧、产品细节技巧等。一个好的产品需要一个好的链接来呈现,好的链接可以自己说话。


(2)实战经验丰富


①市场调研能力: 一个好的产品对整个团队和公司都有至关重要的影响。市场调研对于选择这样的产品至关重要。首先是类别研究,判断这类产品是否垄断,销售是否可靠,是否有机会进入市场;其次是产品研究、现有或即将开发的具体产品是否有机会进入市场,是否能填补当前市场的一些产品差距,还是弥补一些产品市场的常见问题;最后是运营研究、季节性研究、市场容量判断、专利产权、竞争分析等方面。当产品的市场容量、利润率和可操作性吸引我们时,我们将产品纳入我们自己的选择库。这种市场调研能力可以有效避免盲目选择后期产品滞销和各种客户投诉。 


②产品深挖能力: 毫无疑问,选择产品不仅是产品开发人员的职责,也是运营工作不可分割的一部分。一个好的产品不会说它总是一帆风顺的。你必须对这一类的环境变化非常敏感。今天,你发现了别人的痛点来改进。有了这个产品,别人明天就会发现你的痛点,再创造一个新产品来满足市场日益增长的需求。只有不断分析和改进产品,不断开发周边产品,才能深度培育品类,紧跟市场潮流。 


③市场趋势的敏感性: 运营人员要时刻注意产品类目的大环境变化。大多数时候,产品数据并不好看,或者他们自己的产品突然无法推动,事实上,不是产品本身的问题,而是这个类别的问题。当一个类别出现大量低价倾销的新产品时,当一个类别出现时top当卖家开始大规模疯狂推广时,要幺品类垄断即将到来,要幺产品的生命周期即将到来。或者这个产品的季节性反映出来。在这个时候,我们应该考虑如何销售我们的产品来最大化利益,这需要对市场趋势的一些敏感性。 


④数据敏感度:数据分析的能力是操作的核心竞争力。您的每一步调整都不是毫无根据的,而是基于背景中的确切数据。一个优秀的操作必须具备收集、整理、筛选和分析数据的能力。数据提示您,优秀的操作应该从数据中深入研究造成这种情况的原因。 但无论是以周为维度,还是以月或年为维度,规律的总结都是一个漫长的过程,操作需要时刻积累数据作为推断的支撑。 


⑤控制操作节奏: 每一款产品的推新都是按照规划的节奏来操作的,每一个节点都有每一个节点要做的事情。


(3)控制利润的能力


运营的核心作用是对公司负责,赚取利润。不要盲目地为了订单而烧广告。没有老板愿意成为亚马逊慈善家。 


(4)控制细节的能力


经过长时间的操作,你会发现到处都是细节和坑。优秀的操作将非常注重操作各个方面的细节。优秀的操作知道自己做得不好,需要及时改进。 


(5)稳定强大的心理素质


例如listing不出单,店铺被警告,不会丧气懊恼、手足无措,而是积极地面对问题,分析出现的原因,从而解决问题。久而久之,通过自己的不断思考,厉害的运营会在运营端钻研出属于自己的那一整套运营的打法和技巧。 


(6)自学能力 


亚马逊平台可以达到今天的高度,与平台的不断发展分不开,平台规则不断完善,行业知识不断更新,市场环境和竞争不断变化,需要不断学习新知识,巩固旧知识,以应对这些不可预测的新变化。

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