大多数卖家都会在运费设置上出现问题，直接导致转化率低的问题。
1 、产品包装信息填写有误
卖家在填写产品的包装信息项时，填写的是产品本身的尺寸或者重量（打包销售的卖家容易填成单品的尺寸），而不是产品发货时的包裹的实际尺寸或重量，或者是粗心大意将产品包装信息的单位弄错，或者是随意胡乱填写产品的包装信息。
然而，根据跨境资源所知的国际快递计算规则，产品包装尺寸和重量是快递公司和平台系统计算快递运费的重要依据。卖家若没有正确填写产品的包装信息，或者是乱填的话，很容易导致平台系统计算出来的快递运费，和快递公司实际收取的快递费用不符：
（ 1 ）系统计算出来的快递费用比实际需要的费用高，这将降低卖家产品成交的可能性。
（ 2 ）系统计算出来的快递费用比卖家需要的费用低，这将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。
（ 3 ）产品重量项填写过大，会导致包裹无法按照卖家预期设想发送。 EMS 一般会要求单个包裹在 25 公斤以内。如果卖家一包的物品在 30 公斤以上， EMS 会要求分包发出，这样就是增加运费，这也将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。
2 、运费设置不仔细
跨境资源提醒，有卖家在设置运费的时候不仔细，从而导致最终显示的实际运费与买家预期的不符。比如说，有的卖家拿到的是 6 折的折扣，但是在填写产品运费信息的时候，在优惠一栏填写的 60% ，也就是说，买家看到的是 4 折的物流优惠，结果只能导致卖家的运费出现缺口。
3 、误以为只要用 EMS 运送，就是用按照货物重量来计算运费
有的卖家误以为， EMS 运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。所以，在填写产品包装信息时，只关注货物重量，而随意填写货物体积，导致产品运费异常。其实， EMS 是有直达国家和非直达国家之分，用EMS 运送货物到 EMS 直达国家，那么运费一般是按照货物的重量来计算的；但是，如果是用 EMS 运送到 EMS非直达国家，那么所需要花费的运费，是按照货物体积重和实际重量中较重的值来计算的。所以为了保证卖家的利益，卖家在填写产品包装信息的时候，请务必按照货物发送时的实际包装尺寸和重量来填写。
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