说到4S店，大家都不陌生，很多人买车都会去到4S店选购～～
为什么叫“4S店”？这里的"S"是指什么？
“4S店”的全称为：汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S）
“4S”是指集整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四位一体的经营模式。
Sale 整车零售
4S店最基本的业务，主要是为顾客提供看车、试车、购车等服务。
▲ sale [se?l]
出售，销售
例如：
New legislation on the sale of drugs will be introduced next year.
有关药物销售的新法规将于明年出台。
Spare part 零配件供应
除了整车零售，4S店还可以提供车内常用、需要更换的零部件。
▲ spare part [?sper ?pɑ?rt]
备件，配件，零件
例如：
In the future the machines will need spare parts and maintenance.
机器将来会需要备件和维修保养。
Service 售后服务
"service"代表汽车经销商为消费者提供的保养、维修等售后服务。
▲ service [?s??rv?s]
检修，维修，保养
例如：
Our main concern is to provide quality customer service.
我们最关心的是为顾客提供优质服务。
Survey 信息反馈
4S店作为汽车销售的终端商，需要定期回访客户，收集客户的反馈意见，从而了解消费者的需求。
▲ service [?s??rve? , s?r?ve?]
调查，测验
例如：
The survey formed part of a larger programme of research.
这个调查是研究计划的一部分。
