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亚马逊卖家平台(跨境电商亚马逊新手指南)

外贸百科 2023-08-17 跨境导航
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  前几日,据多家媒体报道,亚马逊不再因为刷单封禁店铺了!很多卖家反映,疑似因刷单收到了限流的警告通知。

  检测到刷单的店铺不会像以前一样直接被封禁,而是“关进小黑屋”。

  千万不要以为限流比封号好。因为限流以后,商品的ASIN被强行锁定,Listing在被锁定期间不仅会失去绝大部分自然流量,还会无法使用任何推广手段增加权重。

  当然,这部分失去的流量能通过大力度的广告来弥补。很多卖家舍不得自己辛辛苦苦做起来的Listing,但是对这种限流的商品还是及时止损,不然精力、FBA费用和广告都在花钱却没结果!

  与其等着账号起死回生,不如早点另起炉灶安排商品移出FBA,找个靠谱的海外仓贴标换标处理,产品焕新以后再迅速重新上到新的Listing上 ,想办法盘活链接。

  当然,解决方案千千万,还是当初就合规运营最划算!

  邑通达海外仓耕耘海外仓服务多年,全球多点布仓,专业团队操作,工人对平台规则熟悉,操作规范,能对退货换标服务指令快速响应,快速完成服务!

  当然Listing不会无故被封被限制,导致封号的高危操作有以下几种:

  1、操纵评论

  操纵评论的行为,在亚马逊看来属于误导用户,引导用户做错误决策的违规行为。如果系统检测出有刷单、跟卖、利益诱导好评等行为,导致短时间内大批量出现过多好评,那么随之而来的就是账号封禁或者予以限流处理。

  很多在国内默许的电商操作都是行不通的!具体亚马逊对操纵评论的定义如下:

  2、账号关联

  会导致亚马逊检测到账号关联的原因如下:

  (1)注册信息:营业执照、法人、信用卡、电话、邮箱、登录名、密码、收款账号相同。

  (2)操作习惯关联:打字速度、客服邮件模板、SKU命名规律。算法有多变态,亚马逊运营就有多精分,总之不能让亚马逊检测出来两个店铺是同一个人在操作。

  (3)产品信息相似度:不同店铺产品信息相似度超过30%容易关联。

  (4)电脑和网络资源:IP、网卡MAC地址、 浏览器cookies (Flash 、浏览历史记录、插件)相同。

  (5)其他:避免相同的收款账号、相同的税号、避免SKU、ASIN、订单号在不对应的店铺中查询。

  3、产品被告侵权

  被告侵权分两种情况:

  第一是在不知情的情况下,产品的外观、商标、版权、功能等被对方告侵权。你要做的就是赶紧下架跟卖Listing,然后给对方写一封真挚的道歉邮件,并且在之后每上架一个新产品之前,认真排查自己是否存在侵权。

  第二种情况是同行恶意竞争。发生这种情况,卖家可以用DMCA进行申诉,准备好图片创立时间以及他独立站上传Listing 图片的时间截图,点击不承认侵权,一般三天就能解除。

  4、差评太多

  有些卖家只顾上架售卖,不关注产品的售后反馈,导致产品差评太多,随之店铺星级越来越低,亚马逊便会判定你的商品和店铺给用户带来了不好的体验,将会严厉处罚。所以,一定要重视产品质量,加强质检,让产品和页面描述一致,避免货不对板被投诉下架甚至封店。

  5、关键词使用不当

  这主要是卖家使用了敏感词、或者其他卖家品牌词。在撰写Lisitng文案的时候,卖家一定要检测是否有违规词和其他卖家品牌词,农药、杀虫剂、药物毒品、政治宗教等敏感词都不能出现。

  以下是亚马逊规定listing文案中不能有的词汇类型:

  1、不能含有公司等信息

  亚马逊规定标题、详情页、五点描述等文案中是不能出现公司名、第三方平台链接、促销信息、运费及物流等信息的,否则产品无法审核通过,即使通过了也会被降权,影响产品的曝光和展示。

  2、不能有标点符号及特殊字符

  像是! , 。 % ¥等标点符号,标题文案中一定不能有。虽然可以更好的吸引买家的注意,这是不利于点击和转化的,而且还会白占了字符,浪费曝光的机会。

  3、不能有联系方式

  像是手机号码、邮箱、其他第三方平台的ID等联系方式,在文案中是不能出现的。

  4、优惠、价格等信息

  亚马逊要求价格、可用性、条件、推广/优惠在Listing中是不能有,只能设置相关的功能,但不能在文案中表现出来。

  5、反复创建Listing

  商家为了节省物流成本,同一个商家同一件商品会有不同的供货源。所以,有的商家就为同一件商品创建不同的Listing,然后选择FBA和自配送不同的发货方式来进行配送。

  但这属于违规操作。亚马逊平台明确规定,相同的商品不可以拥有多个Listing。如果被检测到,Listing是一定是会被下架的。

  以上就是因为操作不当导致商品下架的主要原因,卖家们一定要仔细规避。

  愿所有卖家以长久经营为理想,坚持长期价值,知理明规,避免因为操作违规而导致商品下架或者店铺被封。

  人非圣贤孰能无过,就算因失误发生了Listing下架也没关系,找到邑通达海外仓都能为您轻松解决!

  封号以后跨境卖家用海外仓可以解决什么问题?

  亚马逊仓的货物(FBA)因为规则原因下架导致不能售卖,这个时候为了挽回损失,卖家会选择海外仓的退货换标服务。

  退货换标对卖家有哪些好处?

  毋庸置疑,退货换标这项服务就是由卖家的需求提供的,能帮卖家省钱!

  优势:

  1、避免库存积压。如果被下架的商品不移出来,放在FBA仓不仅不能上架销售,还会占用FBA库容,产生FBA仓储费用。

  2、使下架商品重获价值。当商品通过退货换标服务重新打包发回FBA仓库后,又能重新上到新的Listing 上,就像新的商品一样售卖。

  3、节省物流费用。海外仓设在目的国,运费便宜,而且像我们邑通达全球有二十几个仓库,可以就近分配,最快1天商品就能到库清点。当地运输可比运回国便宜不是一点两点。

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