跨境电商行业里，经常会听到一个词语SOP，SOP全称为Standard Operation Procedure，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。也就是我们经常说的标准化流程。
有一个合理的SOP，将会给我们管理店铺提供很大的便利，带来许多好处，尤其在比较成熟的跨境电商平台，越来越多卖家加入这个讨论，对于开独立站来说，也需要SOP吗?
这是当然的，下面总结一下独立站SOP流程和运营技巧，让新入局卖家不至于赤身上阵，记得收藏，反复研究。
SOP流程
各模块检查
1、检查网站打开情况
后台检查网站以及广告销售额，计算网站转化率、广告转化率、复购率，分析涨跌原因。
2、检查订单
是否有高风险订单、问题订单、退件订单，实时跟进订单情况，回复维护批发订单。
3、检查竞争对手
关注其是否有提价或降价行为。
独立站全方位营销
1、跟进合作过的KOL以及开发新KOL
跟进合作过的KOL不用多说，这里重点说说挖掘潜力KOL。开发新KOL首先用关键词在海外社交媒体上搜索高质量KOL，以高播放量、高阅读量、高精准粉丝为基准挑选KOL，然后联系KOL推广产品，寄出样品让KOL产出内容，记得让KOL附上产品联盟链接，方便后续跟踪转化，高转化率的KOL拉入联盟，争取长期合作。
2、自建运营社交媒体
建立海外社交媒体账号，包括不限于Youtube、Facebook、Instagram、Tiktok等媒介。每天每周定期发帖，吸引流量，培养粉丝。记得回复评论，互动评论过多则有选择性回复，也可重点回复前10的评论。
3、Google、Facebook广告
广告分为购物广告、搜索广告、展示广告和视频广告，一般以搜索广告和购物广告为主，前者多以图文的形式吸引流量，后者则以详细的产品信息内容来转化。视频广告兼顾吸引粉丝和曝光，KOL视频能有效实现推广。
Google、Facebook广告运营需要不断为ROI负责，适时加减预算放量，每周每月汇总数据并结合数据进行优化，提高销售额。
