据悉，9月9日中午起，部分亚马逊卖家在登录后台时，发现页面出现了一个显眼的黑色圆圈。
根据卖家们的反馈，欧洲站、美国站均有卖家出现了上述黑圈，导致管理订单、回复邮件以及广告调整等日常运营工作无法正常进行，订单有所流失：
“我的也是，感觉是系统崩了，自发货的今天都要过期超时了。”
“我反复刷新了好多次，还清除了浏览数据，但是没用，美国站管理订单都看不到。”
“广告页面也进不去，前台链接图片和文字一片乱。”
为避免因此造成更大的损失，不少卖家纷纷采取“自救”行动。部分卖家通过更换多个浏览器，成功使得黑圈消失;另一部分卖家则是在此基础上加了一步修改DNS，具体步骤如下：
1、在桌面的“网络和共享中心”中，点击“更改适配器设置”，找到“点击”;
2、通过右键选择属性，将internet协议版本4中的DNS服务器改为: 114-114-114-114。
经尝试，后者对消除黑圈更为有效，但也有部分卖家即使修改了DNS也未能成功将黑圈消除，而该方案具体能否适用于其他卖家，还需相关卖家实操进行测试，若各位卖家有其他有效的解决方案，也可在评论区分享交流。
值得注意的是，事发之时，就曾有卖家为此开case向客服进行咨询，得到的回复是：目前会出现这种状况是因为技术问题， 亚马逊已交由技术团队进行紧急处理。
但截至发稿前，距事发已过去两天有余，亚马逊仍未就此技术问题作出回应，除部分成功“自救”的卖家外，另一部分卖家的后台尚未完全恢复正常，运营持续受bug影响。
不过，亚马逊系统故障频发实际上在诸多卖家看来其实已非奇事，因亚马逊往往会在系统出错后的一段时间里修复漏洞，所以大多数卖家对此风波并未感到过多的担忧。
相较之下，日前突发的关联扫号潮，似乎更令亚马逊卖家们感到惶惶不安。
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