许多卖家每天都要提交很多关于listing修改、投诉竞对的案例，今天我想分享一些案例处理的方法给大家。
通常来说，通过电话提交案例的效率更高。在英文界面提交案例更容易与国外团队对接。
1.模板问题
如果没有Batch ID
Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Products and inventory >Issue with listing products> Provide a Bach ID
获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存>商品发布问题>提供模板 ID
如果有BatchID
Get support > Contact us > Selling on Amazon issue > Products and inventory >Issue with listing products > I don’t have an ASIN or SKU> Next> Inventory file
upload issues
获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存>商品发布问题>库存文件上传问题
2.商品信息滥用
Get support - contact us - selling on Amazon - other Issues - report a violation-
Report listing abuse
获取支持-联系我们- 我要开店- 其他问题-举报违规行为-报告商品信息滥用
3.举报违规行为
Get support - contact us - selling on Amazon - other Issues - report a violation -Report a violation
获取支持-联系我们- 我要开店-其他问题-举报违规行为-举报违规行为
4、申请删除 Review 路径
Get support> Contact us >Selling on Amazon issue>Product and
inventory>Product Review> FBA Issue
注:该团队只接受全英文 case，中文 case会被转回来
5、申请删除 Feedback
Get support >Contact us >Selling on Amazon>Customer and orders> type the order ID and click the "next" >choose the
"Customer Feedback Removal Request"
注:该团队只接受全英文case，中文 case会被转回来
6、FBA问题
Getsupport> Contact us > Selling on Amazon issue >Fulfilled by Amazon >FBAIssue
获取支持>联系我们>我要开店>亚马逊物流>亚马逊物流问题
7、IIDP问题
Get support> Contact us > Selling on Amazon issue>Products and inventory> Product page issue > Fix a product page/Merge or split product page
获取支持>联系我们>我要开店 >商品和库存>商品页面问题>修复商品页面/合并或分割商品页面
8、广告问题
Get Support>Contact US >Sponsored Products(English Team please write English email)
9、税务问题
Get support-contact us -selling on Amazon otherIssues-Tax Questions
另外，每次提交案例时请注意做好记录，比如记下案例的标题或编号，以便整理出一些能得到有效解答的案例模板。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。
