Statista消费者洞察(Statista Consumer Insights)近期发布的一份最新调查报告显示，2023年全球范围内网购退货率最高的国家为印度。
Statista消费者洞察在2022年10月至2023年9月期间对各个地区/国家的消费者（1500名至10000名）进行了调查。调查显示，在过去的12个月里，有80%的印度消费者退回过在网上购买的产品。
全球范围内，退货率第二高的市场是中国，70％的中国人在过去一年内曾退回过在网上购买的产品。其次是德国，退货率为55％。
除此之外，退货率较高的市场还有英国（54％）、美国（52％）、西班牙（46％）、法国（44％）、巴西（38％）、墨西哥（38％）、南非（36％）、日本（23％）。
Statista消费者洞察的数据还显示，在各个市场中，服装和鞋类的退货率最高。在西班牙，这一品类的退货率高达46%。在巴西和墨西哥，这一品类的退货率为38%。
2023年全球各个地区/国家的网购退货率
印度：80%
中国：70%
德国：55%
英国：54%
美国：52%
西班牙：46%
法国：44％
巴西：38％
墨西哥：38％
南非：36％
日本：23％
