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注意!有卖家收到库存绩效警告,货件请按预计时间送达!

电商资讯 2024-04-20 跨境导航
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  近期,有不少卖家开始反馈亚马逊严抓派送时间的准确性。

  在一则关于“亚马逊预约政策变动通知”里有提到,因亚马逊系统升级,后续将严格执行。卖家后台填写计划入仓的日期,要和物流商预约入仓的日期一致,如若日期不对将无法拿约。导致无法预约送仓,影响派送!

  该通知特别提到的注意事项是,预计入仓日期范围不对已无法拿到新的预约了,会导致货件失效!要求卖家切勿针对时间填写。

  1.美西仓填写ETA一周后的入仓范围;

  2.美中仓填写ETA 8-12天的入仓范围;

  3.美东仓填写ETA 12-15天的入仓范围。

  且有卖家反映,由于物流服务商的送仓时间不准确,导致他们在亚马逊平台上收到了警告,包括所谓的“黄牌”和“红牌”。

  对此,不少卖家都感到十分着急,担心警告可能会对自己的账户健康和销售业绩产生负面影响。

  据了解,该“FBA新政”实际上是亚马逊FBA服务之前就已经实施的规定。在之前,有些卖家在创建FBA货件时随意设置预期的送达时间,这导致实际送达时间与卖家所设定的时间不符,货物并没有在预定时间内送达并入库。这种状况导致他们收到亚马逊的警告。

  亚马逊官方明确地指出,所创建的FBA货件未在提供的送达时段内送达会影响我们规划亚马逊物流运营以实现高效接收的能力。这可能会导致商品入库和销售延迟。

  因此,为了避免接到亚马逊的警告,卖家需要在创建货件时提供精确的预计送达时间,并确保货件能如期在该时间段内送达。

  常情况下,卖家可能会收到绩效通知的原因或者显示“已在配送时段之外送达”包括:

  1.卖家在填写送达时间段时没有根据物流运输的实际时效来设定,而是随意填写;

  2.物流过程的最后阶段出现延迟,例如海关查验,亚马逊爆仓推约删约等等。

  从去年开始,由于有些卖家“篡改发货地址信息”或“随意填写送达时间”,给亚马逊的仓储管理带来了困扰,并开始加强货件绩效管理问题。

  而在接下来,在货件绩效方面,卖家也一定要注意以下问题:

  1.创建FBA发货后,务必准确填写预计的货件送达时间;

  2.每周至少与货代进行一次沟通,以跟进货物状态,并根据需要及时进行调整;

  3.实际的货物送达时间,不能早于预定时间,也不能晚于预定时间,最佳情况是控制在一周的时间偏差内;

  4.定期去后台查看货件进度,如果不能在规定时间入仓,需要在预设的送达时间前重新更改,每周修改机会只有一次(路径:后台—货件—Send to Amazon—编辑);

  5.如果绩效超过亚马逊设定的标准,可能会被暂停FBA发货权限,并要求提交POA。

  对此,有同行表示:“亚马逊需要卖家填写预计送达时间,但很难避免准确性。建议让合作货代到港后让他把提柜的时间告诉你,你在去填预计送达时间,避免绩效问题。”

  为了避免此类问题再次发生,仓搜也建议卖家采取以下措施来优化物流过程:

  1.选择可靠的物流商:合作伙伴的选择至关重要,确保他们有着良好的市场声誉和准确的送货记录。

  2.加强沟通:与物流商保持紧密沟通,确保双方对于预期的送货时间有共同理解,并及时更新任何变动。

  3.监控库存水平:定期检查库存水平,提前规划货物运输,以避免因为断货或过量库存而受到警告。

  4.了解亚马逊政策:熟悉亚马逊的库存存储和送货要求,按照平台的规定进行操作,以减少违规风险。

  5.制定应急计划:为可能出现的物流延误设置应急计划,这样在遇到问题时可以迅速采取行动,减少对业务的影响。

  注意以上这些问题有助于保障卖家的货物准时到达并顺利入库。随着亚马逊对货件管理的日益严格,卖家们需要提高警觉,确保货件符合亚马逊的入库标准。同时,也要密切关注货件的运输进度,适时作出调整以保证货物能够如期送抵FBA仓库。

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