文人跨境，隶属于SUNGPO集团，是该集团在跨境产业布局中重要的事业部之一。自2011年成立以来，SUNGPO集团已发展成为一家集研发生产、外贸电商、五金模具、注塑加工、电商服务等多个分公司及事业部于一体的综合性企业，赢得了国内外企业的广泛信任和支持。
文人跨境的核心团队
文人跨境现有在职人员30多人，其中技术团队就有20余人。团队成员毕业于国内知名外国语院校，具有丰富的申诉经验和亚马逊官方的丰富资源。作为一手申诉团队，文人跨境长期服务于亚马逊服务商同行，鲜少直接服务卖家，为客户提供专业、高效的申诉服务。
文人跨境的业务范围
文人跨境主要提供亚马逊、沃尔玛等电商平台的店铺申诉、资金申诉、链接申诉、律师和解等数百种服务项目。自成立以来，公司已累计承接亚马逊沃尔玛店铺、链接日均超50单，累计激活店铺超10000单。经手申诉成功百万级资金的店铺超100个，为客户挽回了巨大的经济损失，树立了良好的行业信誉与职业操守。
文人跨境的服务理念
文人跨境始终秉承着客户至上的服务理念，急客户所急，想客户所想。公司拥有10余位电商运营岗转业务岗工作人员，具备良好的电商知识和专业的服务精神。为了更好地满足客户需求，文人跨境承诺提供24小时第一次技术响应的服务，持续为广大客户提供安心的申诉服务。
