导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•被跟卖?被侵权?被投诉?亚马逊卖家该怎幺办!

被跟卖?被侵权?被投诉?亚马逊卖家该怎幺办!

电商资讯 2024-08-06 跨境导航
642 0
0

越来越多的出海卖家开始意识到品牌保护的重要性,拿起“知识产权”的武器,杜绝“他人搭便车”的行为。然而,也有卖家在品牌出海初期不慎踩坑,例如前期没有做好知识产权保护,导致自己的设计发明被剽窃;还有在拓展新站点时,不够了解目标市场的法律法规,让产品上线后因合规问题被下架或禁售等等。

今天不妨一起来看看业务拓展过程中的品牌保护常见问题吧!

要不想自己的品牌被违规侵权,关键词就是「品牌」和「知识产权」。

首先,我们需要明确一件事:要先拥有知识产权,才能在遇到侵权时维权。因此,已完成亚马逊品牌注册的知识产权所有者或有许可的代理人,对于自己所拥有的商标、版权、或专利,可使用“举报违规行为工具(Report a Violation)”举报侵权行为,由亚马逊根据举报方提供的信息,做出判断。

途径:进入卖家后台 > 菜单栏【保护】>【违规举报】

首先需要正确判断自己遭遇的是哪种类型的侵权?(是商标侵权、版权侵权,还是专利侵权),然后根据不同侵权行为的举报流程进行操作,错误的选择可能导致举报失败。

卖家:“有卖家盗用了我的五点描述或商品图片,用于自家Listing上。”

🔸对应举报的侵权类型:

版权侵权>商品详情页面上使用了未经授权的文本

版权侵权>商品详情页面上使用了未经授权的图片

🔸举报前的准备:

1、确认你拥有版权的图片、文字确实出现在被举报的详情页种,且与被侵权内容一模一样;

2、准备好版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明;

3、如举报图片的版权侵权,举证的图片,需与被侵权图片一模一样。

  ✨情景三

卖家:“未经授权,有卖家拿了我的原创设计图案,用于自己的产品上。”

🔸对应举报的侵权类型:

版权侵权>实际商品或其包装包含非盗版的未授权版权内容或图片

🔸举报前的准备:

1、进行Test Buy证明将要举报的商品或包装,确实使用了你的原创设计图案;

2、如证实,准备好测试购买订单号;订单店铺需要与被举报店铺一致;

3、Test Buy订单送达后,再提交举报。

  ✨情景二

卖家:“有卖家来跟卖我的产品,且没有我的授权。”

🔸对应举报的侵权类型:

商标侵权>商品为假冒商品

🔸举报前的准备:

1、进行Test Buy,证明跟卖产品为假货。“跟卖”不等于“侵权”,只有当跟卖的产品是假货时,才可能造成侵权;

2、如证实为假货,准备好测试购买订单号;订单店铺需要与被举报店铺一致;

3、 Test Buy订单送达后,再提交举报。

  ✨情景一

可能的侵权类型和举报准备工作:

如果想提前杜绝假货销售,可以选择适合的ASIN加入Transparency透明计划。

Transparency透明计划和“举报违规行为工具”的区别是,前者属于事前自动保护,后者属于事后维权。

加入透明计划的每一件商品都需要贴上一个独一无二的Transparency代码,在上架、物流等环节,均会检查该代码,如无正确代码则不可销售。

🔍举个例子:

为了保障旺季大促顺利进行,小王加入Transparency透明计划后,他先拿了经常被假货跟卖的一款爆款手机去试水。

开启保护后,店铺B再去跟卖这款手机时,发现不能立即跟卖成功,而需提供5个带有Transparency代码的产品照片!即便成功上架,在发货阶段,如果没有正确应用Transparency代码,也是无法入仓的。如此一来,无形中帮助小王消除了不少假货跟卖的隐患。

如果是被投诉也别担心,收到通知后进行申诉,同样有招!

卖家应实时关注卖家账号的合规性,如收到侵权通知,须及时积极处理。

如何查看:卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 政策合规性

点击可查看大图

如果在此处发现收到了知识产权投诉,请按如下2步走,去解决问题!

第一步:先自查

前面我们在说到如何举报侵权时,就提到了主要的三种类型——商标侵权、 版权侵权、专利侵权。您可以结合知识产权知识和下方的“避免侵权清单”来判断。

*以上案例仅做展示,并非真实案例

💬如何判断自己侵权了什幺内容?

1、判断基本侵权类型:在政策警告邮件中的 ASIN 号后面会标明具体的侵权类型。

🔺本案例的侵权类型为版权侵权

2、定位被投诉的具体内容:产品侵权/产品图片侵权/文案侵权。

🔘通过搜索引擎检索投诉人信息,判断投诉人的品牌。

🔘与投诉人的产品进行对比,定位侵权的内容。

除了自查,您也可以联系卖家支持、账户经理、专业律师询问知识产权方的联系方式、侵权原因、争议点分析等。

第二步:再申诉

♦️情况1: 如果确实侵犯了他人的知识产权:前往卖家平台进行申诉。

基本原则:尽早解决问题+精准阐明关键信息。

♦️情况2: 如果没有侵犯他人的知识产权,且您是美国站点卖家,如果您的某件商品由于版权所有者根据数字千年版权法 (DMCA) 提出侵权投资而被移除,但您认为投诉中涉及的内容并未侵权,在卖家平台提交申诉时,可利用反通知的流程来申诉。

提交后,若对方在 10 天内没有提供证据,您就可以继续正常销售。

*其他站点卖家,可以按照“情况1”中提到的流程来申诉。



版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

美国CPSC发布新禁令:儿童玩具和护理产品中5种邻苯二甲酸盐的含量不得超过0.1%
美国CPSC发布新禁令:儿童玩具和护理产品中5种邻苯二甲酸盐的含量不得超过0.1%
跨境导航
306
Z世代、千禧一代更有可能从D2C品牌购买!品牌该如何把握
Z世代、千禧一代更有可能从D2C品牌购买!品牌该如何把握
跨境导航
409
2022年上半年荷兰在线销售额达161欧元!同比增加9%!
2022年上半年荷兰在线销售额达161欧元!同比增加9%!
跨境导航
262
美国人买不到四川辣酱居然抗议示威?!eBay上已炒到数百美元
美国人买不到四川辣酱居然抗议示威?!eBay上已炒到数百美元
跨境导航
389
高通胀下,美国人的消费行为发生了哪些变化?
高通胀下,美国人的消费行为发生了哪些变化?
跨境导航
279
Snapchat宣布收购Vertebrae,瞄准AR电子商务市场
Snapchat宣布收购Vertebrae,瞄准AR电子商务市场
跨境导航
377
8月份加拿大电商销售走高!服装品类需求最强劲
8月份加拿大电商销售走高!服装品类需求最强劲
跨境导航
429
中东和南非的快速交付市场广阔!到2024年预计增长200亿美元!
中东和南非的快速交付市场广阔!到2024年预计增长200亿美元!
跨境导航
330
推特用狗狗币图标代替蓝鸟徽标!加密货币价格起飞了!
推特用狗狗币图标代替蓝鸟徽标!加密货币价格起飞了!
跨境导航
364
疫情如何改变加拿大电商市场?品类趋势有何变化?
疫情如何改变加拿大电商市场?品类趋势有何变化?
跨境导航
434

最新文章

美国CPSC发布新禁令:儿童玩具和护理产品中5种邻苯二甲酸盐的含量不得超过0.1%
2017-10-27
306
Z世代、千禧一代更有可能从D2C品牌购买!品牌该如何把握
2022-01-11
409
2022年上半年荷兰在线销售额达161欧元!同比增加9%!
2022-09-30
262
美国人买不到四川辣酱居然抗议示威?!eBay上已炒到数百美元
2017-10-10
389
高通胀下,美国人的消费行为发生了哪些变化?
2022-08-04
279
Snapchat宣布收购Vertebrae,瞄准AR电子商务市场
2021-07-22
377
8月份加拿大电商销售走高!服装品类需求最强劲
2022-09-16
429
中东和南非的快速交付市场广阔!到2024年预计增长200亿美元!
2021-08-09
330
推特用狗狗币图标代替蓝鸟徽标!加密货币价格起飞了!
2023-04-04
364
疫情如何改变加拿大电商市场?品类趋势有何变化?
2023-02-22
434

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
点心-AI分析亚马逊关键词&ChatGPT生成标题与listing
点心-AI分析亚马逊关键词&ChatGPT生成标题与listing
亚马逊的算法下的listing优化维度(42页PPT)
亚马逊的算法下的listing优化维度(42页PPT)
2022年中国出海产业带白皮书
2022年中国出海产业带白皮书
2023斋月消费趋势与营销指南报告
2023斋月消费趋势与营销指南报告
1-500个好用的日常外贸工具合集
1-500个好用的日常外贸工具合集
超赞超完整!亚马逊必备运营地图电子版
超赞超完整!亚马逊必备运营地图电子版
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1