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泪别旺季!老外过年卖家零单,亚马逊清扫低绩效账号!

电商资讯 2021-12-24 跨境导航
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2021年已步入尾声,又到了撰写年终总结,展望来年目标的时间。

亚马逊卖家年度总结


01

今年,你解锁了新的封号方式,真金不怕火炼,好卖家无惧封店

02

今年,你喜提F5狂魔的称号,出单不易,键盘叹气

03

今年,你摘得卷王桂冠,亚马逊赚钱亚马逊花,一分都不带回家


回顾这一整年,物流费用节节攀升,运营成本水涨船高。卖家们视频验证才过,二审扫号又来,刚躲过封号潮,又被卷入价格战,历经九九八十一难,才在旺季获得爆单真经。
 
而如今,随着国外新年的临近,旺季徐徐画上句号,销量也开始不受控地下滑。值此新旧交替之际,卖家们对2022年的展望也是喜忧参半。
 

旺季宣告终结,卖家订单腰斩!



 
近几日,欧美各国陆陆续续开始放年假,其直接影响就是,不少卖家发现自己的订单也开始“休假”,销量飞流直下三千尺。
 
  ▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

“销量腰斩,一朝回到解放前。”
“订单量哪止腰斩,都斩到膝盖了。”
“前两天ACOS和单量都还可以,刚涨一美金这两天就不行了。”
“昨天单量是前天的一半,今天的单量是昨天的一半,忧伤,再来几个减半,都零蛋了。”
 
 ▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

跨境导航网了解到,从22号开始,大量卖家订单呈现断崖式下滑的局面。有卖家哭诉,其刚上架不久的一款新品才推了一周,自然单好不容易稳定爬坡到7单,到了22号直接跌至0单。
 
一位今年刚入行不久的新手小白第一次经历这种订单骤降的打击,其欧洲站店铺在排名和广告预算竞价没有太大变化的情况下,订单掉了一半以上。
 
年末欧美传统节日接踵而至,因此前段时间不少卖家产品的总体流量转化都较为可观。不过由于今年大促周期较长,加上供应链危机的影响,许多国外消费者热衷于提前购物,预先准备新年礼物。
 
 
现如今圣诞节来临,消费高峰期早已退散,多数外国人开始享受假期迎接新的一年,订单自然一片飘零。
 
有卖家整理了各个国家的圣诞节和年假时间:
 
欧州国家

英国

12月24日到1月5日。

01

法国

12月23号到1月5号。

02

德国

12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号,1号到4号是圣诞节和新年假期。

03

美洲国家

美国

12月22日到1月5日。

01

加拿大

12月24日半天到12月28日,事实上延续到1月4日。

02

墨西哥

12月22日到1月5日。

03

卖家可以根据各个国家的年假时间,及时调整发货策略,清理冗余库存,避免高额仓储费。
 
不过有卖家表示,虽然欧美各国的年假是到1月5号为止,但以欧美人的惰性,其实整个1月心态都处于放假的状态,所以整个1月就不要对销量有任何期待了。
 
 
尽管外国友人和卖家们的订单接连放假,但亚马逊的封号打击却全年无休。卖家在悲痛订单下滑之际,还要警惕因业绩过差被亚马逊清扫。
 

零单有罪?卖家业绩过低遭亚马逊制裁!




11月份到12月上旬以来,亚马逊扫号事件频繁。从跨站点关联潮、QA风波,到站外推广违规打击和侵权警告,一浪高过一浪的封号潮令不少卖家的店铺经受震荡,甚至无缘旺季大促。
 
而眼下旺季宣告终结,亚马逊的封号铁拳却没有撤回。据店铺123消息,亚马逊针对店铺长期没有出单(已在发仓路上的也不行)或长期空置(20天及以上)等低绩效卖家发起了新一轮扫号。
 
跨境导航网了解到,目前已有不少卖家因绩效过低收到亚马逊的封店惩罚:我们无法验证与您的卖家账户相关的信息,或者没有收到任何关于您的商品或销售历史的新信息。
 
 ▲图片来源于DP123

被封号的卖家可以在收到通知后90天联系亚马逊相关邮箱,请求结算未结订单,亚马逊将进行单独调查以评估账号,但是账号一经停用便无法申诉恢复。
 
亚马逊账号绩效表现的核心指标主要包括:订单缺陷率、迟发率、配送前取消率以及有效追踪率等。如果上述指标触及红线,很可能会导致账号权重下降甚至被封停。
 
 
然而现在,如果产品长期未出单或空置时间过长,也将被视为绩效表现未达标,很容易遭到亚马逊的封号扫射。
 
对此有业内人士建议,店铺注册成功后尽快在五六天内上架产品,先做自发货出单。因为FBA周期过长,货还在运输途中店铺很可能就会被扫掉。

此前坊间曾有传闻,亚马逊月底将会关闭1万个账户,当然这一消息纯属道听途说,并未得到证实,不过近段时间以来亚马逊管控机制的不断进化却是有目共睹的。
 
不仅新店注册审核愈发严苛,还需要操心业绩过低导致的封号问题,甚至还得提防亚马逊莫名其妙的误判。
 
据悉,一位欧洲站卖家店铺才下来不长时间,还处于VAT注册通过阶段,前两天打开后台却突然收到亚马逊的封号邮件。
 
亚马逊表示:我们认为您的账户可能已被用于从事损害我们客户、其他销售合作伙伴我们商店的欺诈性或非法活动。
 
 ▲图片来源于知无不言

如果想重新激活账户,需要进行视频验证,并提供相关信息。
 
该卖家深感莫名,这个新店铺白得跟纸一样,没有任何账户健康问题,封禁理由也极其离谱,难道还要向亚马逊申请张良民证才能证明自己没有“作奸犯科”?
 
眼看着亚马逊的打击力度并没有放缓之势,卖家们对2022年的目标和展望也是忧喜交织。
 
有卖家直言:2019是卖家之年,2020是服务商之年,2021则是货代之年。那幺2022又将属于谁呢?
 
今年,卖家们见证了行业的新陈代谢,也深刻感知到行业高速变动的洪流之下自身的渺小。纵观这一整年,有人坚守有人离场,有人高歌向前也有人跌至谷底,笑与泪、得与失簇拥着卖家奔向崭新的一年。
 
展望2022,平台物流配送、库存弃置、佣金等多项服务费用上涨,平台政策风云变化,集运市场同样形势莫测,卖家们仍面对着各种已知或未知的挑战。
 
但与此同时,国家帮扶力度不断加强,积极出台政策推动跨境行业发展,RCEP的签署创造了更多的机遇,国外消费者对中国制造认可度的攀升也为卖家带来更多的可能性。
 
在各位卖家看来,2022会是怎样的一年呢?


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