跨境导航网获悉，近日，据外媒报道，9月10日上午，新加坡一家数据中心发生锂电池爆炸，随之引发火灾，导致阿里云出现网络访问异常，并中断了该平台托管的多个服务，包括马来西亚的服务。
此次事件直接影响了Lazada和TikTok等平台，用户和卖家反馈遇到了各类问题。Lazada卖家中心的系统公告指出，系统出现了暂时性问题，影响了卖家中心的部分功能，包括聊天机器人、订单管理页面、移交购物供应商、产品广告的实时性数据。为此，Lazada表示正在努力尽快解决该问题，同时将延长9月8日至9月13日期间的订单预计运输时间五个工作日。
TikTok用户表示上传新视频和进行视频直播时遇到困难。部分用户在下单过程中遇到系统错误，无法投放广告、发布视频、访问卖家中心。尽管TikTok官方称这是技术问题，但尚未提供明确的恢复时间。
阿里云在新加坡有三个可用区，阿里云于9月10日检测到新加坡可用区C网络访问异常，并预警部分云服务将运行异常。到9月10日晚上8点，阿里云进一步更新表示，由于消防控制原因，火警警报仍未完全解除，阿里云数据中心的部分网络设备在高温环境下出现异常，影响了部分云服务的网络连接，如果无法得到有效控制，新加坡可用区C网络将面临全面瘫痪的风险。
截至9月11日凌晨1点，阿里云报告称，灭火工作仍在进行中，数据中心内出现积水，存在电气短路的风险。阿里云在其云监控网站上更新指出，新加坡可用区C的一栋服务器大楼已实施紧急断电，并表示其余大楼的网络服务已逐步恢复。
作者✎ Summer/跨境导航网
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