导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•物流百科•国际包裹丢失了怎么办(国际包裹丢失后怎么申请赔偿)

国际包裹丢失了怎么办(国际包裹丢失后怎么申请赔偿)

物流百科 2023-08-17 跨境导航
438 0
0

  在邮寄国际快递时,无论卖家选择多么优质的物流渠道,货物和包裹丢失的情况都可能会发生。虽然发生这种情况的概率不大,但是一旦不幸发生,只要及时处理就可以解决。在任何时候,都应该了解国际快递理赔的基本标准知识。根据卖家选择的国际快递渠道,可以进行分别了解,也可以前往相应的国际快递官网进行查询。那么,国际快递为什么会出现丢失?国际快递包裹丢失后怎么处理?本文来介绍。

  国际快递为什么会出现丢失?

  1.收件地址或邮编填写错误:

  大多数包裹的分拣系统都依赖于邮编来分类。在大部分国家和地区,包裹的投递通常不需要事先与收件人联系,而是直接投递到收件人地址。如果邮编地址错误,很可能会导致包裹的退回或丢失。

  另外一种情况是因为当地邮局出错导致收件人无法收到邮件。如果快递单上的派件地址无误,但由于邮差的不认真导致派错件的情况是比较少见的。通常这种情况可以联系当地的快递公司进行协商解决。

  2.清关出现问题:

  这种情况属于不可控因素,快递公司和代理商都不可能完全掌控的。进口国的口岸部门有权利对某些特别的国际包裹进行查验、扣留、征税、罚款甚至销毁等。

  对于一些敏感货物或被认为不符合出口要求的物品,比如名牌、品牌数码产品等,海关政策较为严格的国家可能会要求退回或销毁这些物品。寻找专业快递代理公司无法百分百保证清关,但可以避免大部分风险。

  3.国际快递没有清楚地写明回邮地址:

  如果国际快递包裹未能成功派送,被安排退回处理,但回邮地址不清楚,可能会导致无法退回。如果发件人地址中只有英文字母而没有中文,就会增加邮局翻译错误的风险,导致邮件无法退回到你手中。

  4.国际快递被偷:

  偶尔会出现这种情况:快递公司派送包裹时,恰逢收件人不在家,但送快递的人并没有负责地将包裹放到安全地方,而是随意放在屋外,导致路过的行人随意带走了包裹。这种情况尤其在治安不好的地区更容易发生。

  5.发货人没有找到值得信赖的国际快递代理:

  国际快递代理公司行业竞争激烈,存在一些资质欠缺、渠道不稳定的代理。这些代理收到的货物往往会转交给其他代理进行发运,货物流转在途中可能经过多次转运,代理无法掌控货物流通渠道,因此货物容易遗失,风险增加。

  国际快递包裹丢失后怎么处理?

  1.DHL赔偿标准:

  如果卖家确认商品丢失,赔偿措施如下:免运费加申报价(不超过100USD)。如果有一小部分包裹确实丢失,将按照政策进行相应的赔偿。

  如果产品在运输过程中被损坏,将会根据实际情况进行相应的赔偿处理,最高不超过100USD。

  2.EMS赔偿标准:

  对于特快专递的损失赔偿,每票赔偿额不超过380rmb(适用于中国特快专递及香港特快专程)。

  3.UPS赔偿标准:

  赔偿标准:按实际价值赔偿,但不超过100USD;一箱货里面部分丢失无赔偿,包装不好造成的破损不赔偿。建议客户自行购买保险。

  4.FEDEX赔偿标准:

  如果包裹不幸丢失,会根据申报价值进行赔偿,但不退还运费。如果申报价值和运费总额不超过100USD,将按此标准进行赔偿。如果申报价值和运费总额低于此标准,将按照发票金额进行赔偿。要在事件发生后的7天内向公司提交书面索赔函,过期将无法获得赔偿。

  国际包裹丢失后怎么申请赔偿?

  1.第一步是要调查找不到的包裹,以确认它们确实已经丢失,并且在可以赔偿的时间范围内。

  2.联系国际快递官网客户服务,申请赔偿,并提供订单号。

  3.如果确认包裹丢失,您可以进入理赔流程。如果是国际快递集运公司丢失的包裹,您可以向承运商提出理赔申请。一般情况下,承运商需要7-10个工作日来完成理赔并进行赔偿。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

华南地区货代公司排行榜,你了解多少?
华南地区货代公司排行榜,你了解多少?
跨境导航
382
12月与你的外贸业务息息相关的外贸新规都在这里!(外贸人须知)
12月与你的外贸业务息息相关的外贸新规都在这里!(外贸人须知)
跨境导航
492
外贸请注意!欧美服装进口持续下降(出口美国这类服装降幅最大)
外贸请注意!欧美服装进口持续下降(出口美国这类服装降幅最大)
跨境导航
389
好消息!海南港口港务费减半(海南省港口经营人按国家规定标准的50%计收货物港务费)
好消息!海南港口港务费减半(海南省港口经营人按国家规定标准的50%计收货物港务费)
跨境导航
462
国际物流公司之间的报价差距为何那幺大(多找几个国际物流来报价)
国际物流公司之间的报价差距为何那幺大(多找几个国际物流来报价)
跨境导航
417
一大波国际快递旺季附加费来了(UPS、FedEx将收取旺季附加费)
一大波国际快递旺季附加费来了(UPS、FedEx将收取旺季附加费)
跨境导航
369
海运费用是如何计算的(不知道海运费如何计算的外贸人看过来)
海运费用是如何计算的(不知道海运费如何计算的外贸人看过来)
跨境导航
460
国际海运公司马士基将继续改变航线绕行好望角!(货主货代请注意货延)
国际海运公司马士基将继续改变航线绕行好望角!(货主货代请注意货延)
跨境导航
437
国际物流运输到澳洲的外贸人&跨境电商卖家请注意(内附澳洲罢工信息反馈)
国际物流运输到澳洲的外贸人&跨境电商卖家请注意(内附澳洲罢工信息反馈)
跨境导航
344
海运以星2023年上半年亏损2.71亿美元(大船东亏损你怎幺看)
海运以星2023年上半年亏损2.71亿美元(大船东亏损你怎幺看)
跨境导航
433

最新文章

华南地区货代公司排行榜,你了解多少?
2024-07-20
382
12月与你的外贸业务息息相关的外贸新规都在这里!(外贸人须知)
2024-01-30
492
外贸请注意!欧美服装进口持续下降(出口美国这类服装降幅最大)
2024-01-30
389
好消息!海南港口港务费减半(海南省港口经营人按国家规定标准的50%计收货物港务费)
2024-01-30
462
国际物流公司之间的报价差距为何那幺大(多找几个国际物流来报价)
2024-02-29
417
一大波国际快递旺季附加费来了(UPS、FedEx将收取旺季附加费)
2024-01-30
369
海运费用是如何计算的(不知道海运费如何计算的外贸人看过来)
2024-01-30
460
国际海运公司马士基将继续改变航线绕行好望角!(货主货代请注意货延)
2024-01-30
437
国际物流运输到澳洲的外贸人&跨境电商卖家请注意(内附澳洲罢工信息反馈)
2024-01-30
344
海运以星2023年上半年亏损2.71亿美元(大船东亏损你怎幺看)
2024-01-30
433

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
品牌备案细节文件
品牌备案细节文件
2023B2B独立站工具合集
2023B2B独立站工具合集
跨境电商必看!2023海外营销日历
跨境电商必看!2023海外营销日历
亚马逊Z型爆款选品与分析法
亚马逊Z型爆款选品与分析法
解决亚马逊账户安全问题的操作指南
解决亚马逊账户安全问题的操作指南
免费无限review获取亚马逊最前沿黑玩法
免费无限review获取亚马逊最前沿黑玩法
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1